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Segnalazioni disservizi Iliad, problemi e down

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Questo argomento contiene 175 risposte, ha 2 partecipanti, ed è stato aggiornato da  Giovanni 20 ore, 24 minuti fa.

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    Articoli
  • #2338 Risposta

    Redazione UpGo.news
    Amministratore del forum

    In questa discussione raccogliamo tutte le segnalazioni relative a disservizi su linea Iliad. Parliamo specificatamente di disservizi lato rete. Quindi down, assenza del segnale, impossibilità ad effettuare telefonate, ad inoltrare sms o a navigare su internet con una sim Iliad.

    Preghiamo quindi astenersi con commenti su argomenti fuori da questi circoscritti temi e di utilizzare eventualmente gli altri thread aperti sul forum.

    Oggi ci sono disservizi con ILIAD? Scrivete qui sotto

    Disservizi Iliad oggi

  • #2341 Risposta

    Antonello

    No a Lecco, funziona tutto correttamente. Ciao a tutti.

    • #2397 Risposta

      MarcoP

      Impossibilità di ricevere chiamate a Pesaro 😓

    • #2431 Risposta

      Mauro

      A Terni non c’è internet con iliad già da qualche ora

    • #2552 Risposta

      Alberto

      Vivo nei dintorni di Bologna. Tutto funziona mal il download non è mai stabile, varia da 2 a 30.

    • #2670 Risposta

      Maura

      Ferrara, il segnale è molto peggiorato da qualche mese.
      Cade spesso la linea durante la conversazione.

    • #2683 Risposta

      Marzia

      A Sala Bolognese ci sono stati problemi con la connessione internet.

    • #2685 Risposta

      Antonella

      A me funziona solo x telefonate internet non funziofunziona da giorni

    • #2729 Risposta

      Domenico

      Assenza linea x chiamate in zona Gattico-Borgoticino(NO) da se sempre….ogni giorno

    • #2823 Risposta

      Massimo

      Salve è da circa una settimana che a Paternò in prov. di CCatania internet è quasi assente è cosi lento da sembrare tornati a 10 anni fa.

    • #2834 Risposta

      Michele

      Disservizi a Castellaneta (Taranto) da diversi giorni.
      Stamattina anche a Bari il 4g

    • #2846 Risposta

      Emanuela

      io che abito in periferia zona san basilio (Roma) dal primo giorno va uno schifo guando potenziate la rete?

    • #2984 Risposta

      Ermanno

      Sono passato da Vodafone ad iliad il 26 / 04 e a tutt’oggi trovo difficolta a navigare in internet e da casa mia si vedono i ripetitori di tutti i gestori. Pur segnalando 4g sul telefono continuano i disservizi e spesso e volentieri mi arriva la notifica di essere senza rete. Cosa si fa?

    • #2998 Risposta

      Alex

      Non stai parlando con ILIAD qui, cmq il comune di Roma ha messo paletti alla creazione di antenne di proprietà per cui Iliad deve appoggiarsi ad altri a discapito del segnale. In ogni caso per Iliad vale il discorso di ogni altro gestore:se nella tua zona non prende, evita di sottoscrivere la loro offerta!

    • #3543 Risposta

      ovidio

      vorrei essere un nuovo utente ho fatto la domanda ho pagato e mi è arrivata una sim il 28 Maggio sono alcuni giorno che parlo col vostro centro tecnico e mi ripetono che dovrei compilare un qualcosa che mi dovrebbe arrivare nella mia mail. Vorrei sapere se vi devi chiedere i soldi che vi ho mandato oppure intervenite per attivare la sim grazie attendo risposta

    • #3572 Risposta

      Milena

      A Milano sono mesi che il 4g continua o a non funzionare o ad essere lentissimo. Chiamando l assistenza dicono di mettere in 3g ma..?!?!
      Sotto questo aspetto non sono soddisfatta per il resto mai avuto problemi con chiamate o altro

    • #3660 Risposta

      Giulia

      Palermo, 12 luglio. Impossibilità di effettuare chiamate (nessun servizio) e internet assente.

  • #2344 Risposta

    Claudio Carnevali

    Ho da diversi giorni problemi di connessione internet nella zona della provincia di Catania.

    • #2731 Risposta

      Lino

      Salve da qualche settimana (7gg) sono passato dal operatore tre a codesto Iliad… Ad oggi, dal male al peggio.. Almeno con tre anche se non era in 4g ma visualizzato, scaricavo e non avevo problemi di questo genere.. CON iliad ahime’* aspetto ancora qualche mese dopodiché cambierò di nuovo Operatore… Tanti giga e servizi ma restano dove sono in bella mostra perché servizio con basse velocità e stabilità di linea… Sbrigatevi prima di un tracollo improvviso da noi clienti disagiati.

  • #2347 Risposta

    Davide Platania

    In zona Catania ovest il segnale è stato leggermente ampliato rispetto alle scorse settimane

  • #2348 Risposta

    Vincenzo

    Torino connessione pessima,in 4g vado a meno di un mega

    • #2696 Risposta

      Simone

      Torino terribile per essere una grande città.

  • #2349 Risposta

    TANIA

    Provincia di Catania và malissimo, internet lento e sono due tacche in 3g il 4g qui non esiste o c’è ma e fasullo.

  • #2353 Risposta

    Giuseppe

    Sono passato da qualche giorno a iliad
    Impossibile navigare su internet
    Zona Palermo

  • #2354 Risposta

    Alfredo

    Zona Alto Casertano: da 2 giorni navigazione solo forzando il 3G

    • #2468 Risposta

      Fabrizio

      Zona Sant’Angelo dei lombardi (AV) NESSUN servizio

  • #2357 Risposta

    Christian

    Segnale molto scarso a Cerignola provincia di Foggia

  • #2359 Risposta

    Agnese

    Buongiorno, da qualche mese non riesco a navigare e a telefonare contemporanea. In pratica se sono impegnata in una conversazione telefonica, non ho segnale per navigare. Bisceglie BT. Grazie

  • #2361 Risposta

    Giuseppe

    Da sempre in 4g a Palermo si naviga malissimo dappertutto, velocità che non arriva a 1 mgbs una vergogna !!

  • #2360 Risposta

    Antonio

    Nella zona di Genova Rivarolo c’è un serio problema di linea per quanto riguarda le comunicazioni voce.

    • #2423 Risposta

      ugo

      A genova è dalle 13 che la connessione dati è assente.
      Nobbuono

  • #2366 Risposta

    Alessandro

    Roma Eur un disastro… navigazione lenta…

  • #2365 Risposta

    Sax_93

    A Casali di Roccapiemonte (SA) non prende nemmeno una tacca per effettuare le chiamate. Sono obbligato a tenere disattivata la sim per non far scaricare il cellulare dato che non ho ricezione.

  • #2381 Risposta

    Etto

    Cremona e provincia la connessione e lenta e spesso salta

  • #2380 Risposta

    Andrea

    A Trapani è velocissimo. Down 180 e uplo 40

  • #2379 Risposta

    Mario Di Simone

    Sono di Palermo, zona periferia vicino Mondello, la rete dati è una vergogna. 4 mega in download e up 1,24. No problem la rete voce.

  • #2378 Risposta

    Giovanni

    Torino problemi di ricezione (scompare) per circa 2 km imbocco tangenziale corso regina margherita, anche sopra al cavalcavia che passa sopra via Pietro Cossa, praticamente prende la zona Parco Pellerina

  • #2386 Risposta

    Antonietta

    Da più di un mese la connessa internet è diventata lentissima,quasi impossibile riuscire a navigare…
    Ho parlato con diversi operatori Iliad ma il
    problema continua..

  • #2388 Risposta

    Gaetano

    Problemi di connessione da diversi giorni

  • #2396 Risposta

    Carlo

    Lecce pessima ricezione download da 0,67 a 3 Mbit upload sopra i 10 Mbit… Assenza di segnale voce durante buona parte della giornata … Decisamente scontento

  • #2390 Risposta

    michele

    niente da dire per quanto riguarfa la connessione ma problemi per le chiamate rete cellulare non disponibile e continui on off modalita aereo per risolvere….

  • #2391 Risposta

    Lorenzo

    Zona tra ponte chiasso(Co) e confine svizzero
    Segnale debole…in alternanza Addirittura solo 2g.

  • #2392 Risposta

    Olga G.

    Attivato Iliad con prima offerta, quindi i primi mesi appena uscita, zona Legnano. Prendevo 4G, TUTTO bene, veloce, FB, Whatsapp, veloci, viedo ni.. ma tutto bene, fino ad un mese fa. Nelle ultime settimane calo drastico della linea, molto lenta e spesso 4G assente..Chiamo chiedendo spiegazioni e mi dicono di attivare il Roaming ma nemmeno attivando il Roaming la situazione migliorava.. (ultimamente il mio telefono prendeva solo 3G) in 3G facevo fatica ad utilizzare anche semplicemente Whatsapp (chi ha ipohne sa che appena si apre esce “attendo rete” se non prende, lo avevo spesso). Richiamo il serv. clienti facendo presente il problema e mi dicono di deselezionare 4G e tenerlo in 3G per una settimana, poi ritornare in 4G e intanto aprivano una segnalazione di disservizio. Niente, non si risolve. Richiamo la 3a volta, stesso bla bla e mi dicono di provare a vedere se il problema derivasse dalla mia sim o dal mio telefono Iphone 7, quindi di inserire la mia sim in un altro telepono. Il mio compagno vive insieme a me e prende 4G, la mia sim nel suo telefono prende 3G. Faccio presente la segnalazione per la 4a volta e mi dicono allora di avviare la procedura si sostituzione sim. Quindi oggi sono già senza linea in attesa della sim sostituiva. Vi aggiornerò. Buona serata

  • #2393 Risposta

    Aldo

    Roma Est problemi sporadici per Internet (4G) ma comunque velocita bassissima. mediamente in Download da 1 a 5 Mbs mentre in Upload da 2 a 9 Mbs. Chiamate e sms Ok.

  • #2395 Risposta

    Massimiliano

    la connessione non è scarsa linea per telefonate e sms sia ad Avellino che Benevento

  • #2394 Risposta

    Luciano

    Problemi da stasera anche a S.Stefano d’Aveto, assenza completamente di rete

  • #2411 Risposta

    Andrea

    Nessun accesso alla rete dati in zona Vignola (Mo) [CAP: 41058]
    Qualcuno ha lo stesso problema?

  • #2406 Risposta

    Maria Chiara

    Sono in Colombia da tre settimane e non c’è stato verso di far andare la mia sim, che non aggancia il roaming in nessun modo (non parlo della connessione dati, che ho direttamente disabilitato per ragioni di costo). Strano, perché l’altra funziona (sempre Iliad) ed entrambi i miei cellulari sono degli Xiaomi.

  • #2407 Risposta

    Ferdinando

    Non arriva il messaggio del ti ho cercato quando sono impegnato in altra conversazione, ho segnalato il problema al 177 una decina di volte ed attualmente non hanno saputo risolvere la problematica. Sapete come fare?

  • #2409 Risposta

    Giovanni Zanin

    Da ottobre 2018 sono Iliad ma non ho segnale dati a sud di Udine, comune di Pozzuolo del Friuli. No problem con le telefonate. Sento di accordi per potenziare il segnale ma ancora I dati non mi entrano. Non posso aver pazienza infinita. Qualcuno mi può dare una data in cui potrò avere un segnale dati discreto?

  • #2412 Risposta

    alberto

    Faenza zone limitrofe, segnale buono…. recentemente a giorni casuali mancanza totale di rete

  • #2410 Risposta

    Max

    Zona oltrepò pavese, chiamate voce con eco e navigazione 4g lentissima….,perché poi manca ancora l’app per gestire più numerazioni contemporaneamente? perché ricevo messaggi di credito telefonico al di fuori delle date stabilite? Perché trattengono il credito prima del giorno di rinnovo dell’opzione? Che confusione iliad…! Usano le reti Wind Tre, non hanno ancora fatto
    un’app, la auto gestione dei servizi lascia a desiderare, la segreteria è PENOSA….vabbè risparmiare però neanche girare con le pezze al…..!

  • #2420 Risposta

    Danilo

    Problemi in 4g in molte zone del mio paese, latenza un po’ alta, e download molto bassi, servizio internet scadente ogni tanto salta la connessione per la latenza, si spera in una risoluzione tecnica. Offerta da 5,99 euro al mese

  • #2421 Risposta

    Giovanni pivato

    Due considerazioni:
    Spesso capita che l’indicatore di rete abbia 3 o 4 tacche… (Quindi sono convinto di essere reperibile). Ma se provo a telefonare mi dice impossibile eseguire la chiamata linea assente… Per uscire dall’ empasse devo mettere aereo per 4 /5 secondi e il tutto si ripristina.
    Seconda cosa… In zone appenniniche es Crespino sul lamone (fi) o premilcuore (fc) iliad non ha nessuna ricezione telefonica… Questo è grave… Giovanni

  • #2422 Risposta

    Elisa

    La mia offerta € 7,99 aveva come data di rinnovo il 26/02/2019 (ieri).
    Ieri sera ho controllato, i soldi sono stati scalati ma i contatori non si sono azzerati; è successo a qualcun altro?

  • #2442 Risposta

    Maria Rosa

    Zona Alessandria. Va benissimo e ho potuto utilizzare una sim iliad per impianto di telecamere a soli 5.99 di internet al mese. Ho solo acquistato un router porta Sim. Avrei dovuto spendere min. 25 euro al mese con obbligo di 2 anni!! Grazie iliad

  • #2492 Risposta

    Giuseppe

    Salve a tutti..il 2Giugno ero già cliente iliad ho avuto tanta fiducia e continuo ancora ad averne. La cosa che nonon comprendo è il perché la connessione dati è così altalenante,da 20-30-40-50 Mbps in downloads siamo spesso come stasera a 0,74 Mbps in upload invece è costante la velocità siamo intorno ai 20 Mbps.Qualcuno sa spiegarmi come mai?

  • #2491 Risposta

    Jessy

    Quando c è congestione di utenti rallenta. Sembra che Wind Tre abbia la corsia preferenziale in caso di traffico intenso….ci può stare…no?!in fin dei conti 5,99€ tutto compreso….dove trovi una offerta cosi?

  • #2504 Risposta

    Dino galeone

    Da 20 giorni nella zona di Nardò Galatone prov. di Lecce non funzionano ne dati ne voce. Sevizi inutilizzabili. Sempre in E per i dati e R per la voce. Risulta a qualcuno?

  • #2507 Risposta

    debora

    Buongiorno, da questa mattina non riesco ad effettuare chiamate, non solo io ma diversi utenti serviti da Iliad. Che succede ??
    Grazie

  • #2514 Risposta

    Marco

    Da due giorni a napoli è impossibile ricevere ed effettuare chiamate

  • #2531 Risposta

    Max

    Buonasera, a Bologna zona San Vitale la connessione risulta molto lenta (speed test D 9.4 U 7.9)

  • #2547 Risposta

    Claudio

    Ho iliad praticamente dal giorno che è entrata prepotentemente nella telefonia mobile……negli ultimi mesi il servizio è molto migliorato. A Torino ultimamente alle volte si connette a Iliade roaming pur dandomi la possibilità di navigare e chiamare il telefono mi segnala non registrato alla rete……

  • #2601 Risposta

    Renato

    Buongiorno, è da quando è uscita l’offerta a 5,99 che ho SIM iliad però in provincia di Torino vado a 1-2 mega e in download e a 10 in upload. Mi chiedo se è normale.

  • #2613 Risposta

    Nicola

    4 mesi fà ho preso una SIM con 50 gb a 8€ circa. Purtroppo peró, qui in provincia di Treviso (Veneto), purtroppo la ricezione telefonica era ok, ma quello per cui ho dato fiducia ad Iliad, è cioé la linea internet, non era sufficiente nemmeno per vedere un video su YouTube… Eppure qui la Wind funziona da dio ed eroga molto bene il suo servizio. Volevo cambiare perché avevo solo 30 gb che non mi bastavano. Comunque Wind ora ha fatto un’offerta di 50 gb a 13€…e per ora rimango con loro.

  • #2616 Risposta

    Antonello

    In questo momento è gia da un po’ a Lecco non funzionano le chiamate sia in ricezione che da effettuare, ie sms, internet invece funziona.

  • #2624 Risposta

    filippo

    salve da me provincia pesaro urbino precisamente fossombrone frazione calmazzo , sono 20 giorni senza rete , prima adndava non sempre lte

  • #2623 Risposta

    filippo

    salve .
    da circa venti giorni sono senza segnale dentro casa e se esco fuori casa minimo segnale ( un paio di tacche ) 2G ,mentre prima arrivava molto bene e a volte anche in lte.comunicato a iliad il disservizio l11 di marzo ma ancora niente. comune fossombrone frazione calmazzo (PU)
    grazie

  • #2659 Risposta

    Alessandro

    Disservizio da qualche settimana zona Fusignano Bagnacavallo provincia Ravenna, .premetto che ho una sim presa appena uscita e mai avuto problemi anzi piu veloce di wind ma da qualche settimana, pomeriggio e soprattutto la sera impossibile navigare in 4g…..spero risolvano perché ho tolto adsl.

  • #2660 Risposta

    Suriano Stefano

    Non riesco a ricevere telefonate, sono a Roma

  • #2663 Risposta

    Paola

    Quando ricevo telefonata si disattiva segnale GPS del navigatore WWaze. Contattato moltissime volte il servizio clienti non riescono a risolcvere il problema. Mi dicono che altri clienti hanno lamentato stesso problema ma non sanno risolverlo. Se persiste dovrò necessariamente cambiare gestore

  • #2679 Risposta

    Antonello

    A Lecco, funziona correttamente.

  • #2680 Risposta

    Alessandra

    Salve io ho problemi di linea nel senso che quando mi chiamano parte la segreteria dicendo che sono irraggiungibile ma in realtà il telefono è acceso e poi sto avendo problemi con Internet,io sono di Rimini

  • #2702 Risposta

    Pigna

    Io non riesco ad accedere all’area personale sul browser

  • #2701 Risposta

    Marianna

    Policoro mt Basilicata internet non funziona nessuna rete

  • #2700 Risposta

    Giovanni Zanin

    Pozzuolo del Friuli, periferia sud di Udine, segnale dati debolissima o nullo, impossibile operare su internet. Sono Iliad dal 28.10.18 e confido nell’impegno di Iliad nel potenziare la rete. Ma l’Italia è grande e qui chi lo sa quando opereranno. Mi innervosisce non avere notizie precise ma solo vaghe. Posso sapere una buona volta quando lavoreranno nella zona di Udine ed avrò il segnale dati finalmente??

  • #2699 Risposta

    Andrea

    Buon giorno a Trapani tutto perfetto

  • #2698 Risposta

    Vito

    In provincia di Bari la rete spesso non funziona

  • #2695 Risposta

    Simone

    Torino e limitrofi. Impossibile chiamare, parte la chiamata… bip…e si chiude… (nel mentre risulto perfettamente irraggiungibile). Metto modalità aereo , la tolgo e tutto di riprende. Ho un wiko lenny 3 …. non ha il 4g. In 3g non navigo nel modo piu’ assoluto. In

  • #2694 Risposta

    Gaez

    Provincia di Cuneo, Val Po và malissimo, internet lento e sono due tacche in 3g il 4g qui non esiste o c’è ma e fasullo….nonostante hanno aggiunti ripetitore …90ping 3.34down, 8.79uploads!!

  • #2693 Risposta

    Cristina Caon

    Internet posso anche accontentarrmi ma he mi chiamano e il telefono
    muto… È da maggio…. Aspetto ancora per poco. Provincia di Rieti

  • #2692 Risposta

    Cristina Caon

    Internet posso anche accontentarrmi ma he mi chiamano e il telefono è muto… È da maggio…. Aspetto ancora per poco.

  • #2691 Risposta

    Lello

    Io continuo ad avere problemi di rete. Già segnalato il problema

  • #2690 Risposta

    diego

    secondo me wind che intralcia iliad,consiglio ad iliad di lasciare wnd e affittare antenne Telecom

  • #2689 Risposta

    diego

    questa mattina a treviso cadeva la connessione di continuo

  • #2719 Risposta

    Giorgio

    Qui a Roma zona Cinecittà funziona tutto regolarmente con internet un Po lento nel updown ma era così anche prima…. telefonate sms e download tutto regolare

  • #2718 Risposta

    Francesko troka

    Io ho aquistato oggi la sim iliad e internet va malissimo. Prima aveavevo wind e non so quale sia peggio dei due

  • #2717 Risposta

    Tania

    Provincia di vercelli, connessione dati down

  • #2743 Risposta

    gerry

    Padova-Vicenza
    Sia io che il mio coinquilino, utenti Iliad della prima ora, riscontriamo da qualche settimana problemi a ricevere chiamate. Il chiamante sente il classico tuuuu tuuuu dell’attesa ma sul cellulare del chiamato non compare la chiamata. Dopo al chiamante viene espresso di lasciare un messaggio in segreteria e solo a questo punto arriva un SMS al chiamato con l’avviso di chiamata. Servizio clienti Iliad non trova spiegazioni…

  • #2745 Risposta

    Cristina M Russo

    Da diverso tempo resto isolata in provincia di Caserta
    Tutto andava benissimo fino a pochi mesi fa, ma ora sto aprendo reclami per internet e voce. Gli operatori mi hanno consigliato di passare al 2G/3G e di tenere attivo il roaming, ma lo stato dell’arte non cambia. Credo di essere costretta a cambiare gestore, mio malgrado

  • #2755 Risposta

    Paolo Sirabella

    Premetto che uso tre operatori diversi (2 smartphone e un tablet, con rispettivamente Iliade, Wind e Tim) poiché devo – per lavoro e motivi personali – essere sempre reperibile.
    Lavoro a Roma nord e vivo in provincia a 50 km a nord di Roma.
    Con Iliad non ho grossi problemi con la connessione dati .. in 4G va sufficientemente veloce, MA .. quando uso il 4G sistematicamente si disconnette il segnale voce (“Rete non disponibile”). Ho segnalato più volte ad Iliad Il problema, e anche a me è stato detto di disabilitare il 4G – conoscono il problema, hanno detto che ci stanno lavorando.
    Solo che in 3G la velocità di connessione dati è inaccettabile, e non ho neanche la certezza di la connessione voce sia attiva. Questo ultimo weekend ho scoperto di essere rimasto isolato da chiamare e SMS per quasi due giorni: dopo aver fatto on/off con la modalità aereo ho ricevuto messaggi di chiamate perse di due giorni prima.
    Ho ancora pazienza, ma – se non cambia qualcosa – dovrò passare ad un altro operatore. Peccato!

  • #2754 Risposta

    Angelo

    Niente linea a Padova

  • #2753 Risposta

    Dario

    Al centro di Firte dei Marmi (lc) non va internet.

  • #2752 Risposta

    Caia V.

    Trieste, zona Grignano e strada costiera non c’è rete Iliad, solo Tim, Vodafone e rete slovena e croata già da mesi…. per chi lavora con il cellulare è un problema..

  • #2751 Risposta

    Gianfranco

    Salva..aRuffano in provincia di Lecce. Il 4g di Iliade semplicemente non esiste

  • #2765 Risposta

    Gabriel

    Rete assente da giorni Brescia..

  • #2803 Risposta

    elio

    A pavia non ricevo e non riesco a chiamare sulla rete fissa

  • #2816 Risposta

    Davide

    Tutto ok a roma, ma è da ieri che si vedono pubblicità sul browser e sulle app, in francese

  • #2815 Risposta

    Massimo

    A Fiuggi dove abito è impossibile scaricare dati, soltanto nelle ore notturne si riesce a fare qualcosa. Le telefonate sono disturbate addirittura viaggiano in E.

  • #2814 Risposta

    Giuseppe

    Da stamane non c’è la rete Iliad a Montà (Cuneo) fino a ieri funzionava tutto perfettamente, sia le telefonate che internet a 4g

  • #2825 Risposta

    Tiziano

    È gia da qualche giorno che a La Spezia la connessione è lentissima.. oggi non si riescono nemmeno a vedere i video

  • #2824 Risposta

    Matteo

    Provincia di Venezia
    In 4g non si ricevono chiamate
    Bisogna passare al 3g per riceverne.

  • #2822 Risposta

    gianfry

    Spesso mentre telefono cade la linea, specie all’interno della mia abitazione. Inoltre rilevo che in auto (me ne accorgo dal bluetooth) il segnale di linea scompare anche in zone centrali della città (Palermo).

  • #2830 Risposta

    Antonietta

    Da circa due mesi che internet è diventato lentissimo purtroppo.
    Ho parlato con diversi operatori ma non sanno darmi una spiegazione..Vivo in provincia di Piacenza

  • #2831 Risposta

    Giuseppe

    Ragusa e provincia il segnale risulta molto debole e, nonostante, funziona bene. Spero facciano qualcosa.

  • #2832 Risposta

    Sabrina

    Da ieri sera Iliad connessione dati e linea assente. Provincia di Varese

  • #2836 Risposta

    Massimo

    Buongiorno mi trovo a vermiglio (tn) da oggi non riesco a ricevere ne ad effettuare comunicazioni con il mio cellulare
    Continuò a ricevere solo sulla segreteria
    Premetto che il mio lavoro si basa sulla pronta reperibilità
    Fatemi sapere grazie

  • #2837 Risposta

    Simone

    A Bronte in provincia di Catania connessione internet non funzionante da sempre, dal 30 maggio è che aspetto miglioramenti nel servizio, sino ad oggi nessun miglioramento malgrado le moltissime segnalazioni. Su Catania la situazione è catastrofica.

  • #2848 Risposta

    lucio

    il giorno 4 aprile in chieri (TO) per quasi tutto il giorno ho avuto problemi con internet non mi dava segnale andava e veniva ma adesso tutto sistemato i dati mobili nuovamente attivi

  • #2850 Risposta

    Giuseppe

    Torino 4 giorni Internet molto lento

  • #2855 Risposta

    Gakeen

    In provincia di Salerno (nocera inferiore) mercoledì giovedì e venerdì problemi di linea dati ma anche di linea telefonica… Nessun servizio e solo chiamate sos… È stato una guerra… Anche nei mesi scorsi stesso discorso per delle sporadiche giornate…

  • #2857 Risposta

    Lidia

    Madignano cr appena dopo crema zero linea da oggi

  • #2863 Risposta

    Andrea

    Vernasca Piacenza zona bacedasco basso Internet funziona in h+ lentissimo così non va bene , aggiornare al più presto.

  • #2879 Risposta

    Antonello

    Lecco, Non riesco a fare nessuna ricerca in internet il resto funziona.

  • #2892 Risposta

    PAOLO

    buongiorno, domenica, lunedi e martedi arrivato alle 20 circa la linea non c’è piu, non riceve e non invia più niente, e stamane mercoledi incomincia dalla mattina a rompere, risolvete o sto cambiando.

  • #2897 Risposta

    Antonello

    Oggi qui a Lecco è tutto il giorno che non funziona internet, speriamo che si stacchi presto anche qui da Wind Tre, come a Milano, perché comincia a diventare un grosso problema. Saluti a tutti.

  • #2921 Risposta

    Antonello

    Io non riesco a capire se è Iliad o i ripetitori Wind di via bruno buozzi, 25 Lecco., ricevo notizie dalle app, ma non riesco a collegarmi con nessun sito. Vedete voi, andare avanti così visto che sono vari gg. Che sussiste il problema. Spero vivamente in una risoluzione.

  • #2919 Risposta

    Antonello

    Io non ho più parole qui a Lecco, sono circa 3 giorni che internet non funziona. Oggi è stato un calvario, per fortuna ho una seconda rete e mi sono arrangiato, consiglio di risolvere e vi è e possibilmente staccarsi dalla rete Wind, altrimenti bisogna forzatamente cambiare gestore. Mi auguro di no. Buona sera a tutti.

  • #2932 Risposta

    Giuseppe

    Non ho più parole dopo varie volte che chiamo e segnalo al 177 il disagio di rimanere senza segnale 4G a Paternò (CT) e pur passando al 3G rimango senza copertura per alcune ore specialmente il pomeriggio dopo pranzo.
    Non riesco a ricevere messaggi in tempo alcune volte mi arrivano dopo giorni.
    All’inizio a giugno del 2018 quando ho iniziato ad usare il profilo Iliad era veloce e funzionale tant’è che ho altre schede Iliad.
    Non ho ricevuto nessun messaggio di spiegazioni e motivi come mai tutto questo disagio per gli utenti di internet
    rete dati perché alla fine va be’ che si telefona e per quello la copertura c’è, però la rete dati Internet non ti può morire giorni o alcune ore quando aspetti informazioni importanti e prospettive di lavoro che ti cambiano la vita.
    Sto pensando e valutando di passare ad altri profili telefonici seguendo i vari forum dove molti scrivono gli stessi problemi di disagi Iliad e dopo aver cambiato 3/4 volte configurazione spento e acceso il telefono selezionato il roaming e altro si trovano nella medesima situazione di partenza. ( Senza linea internet)
    Ma ora che Iliad passerà al 5G gli utenti del 4G rimarranno con gli stessi problemi?
    Spero che il messaggio che invio sia letto e valutato.
    Spero vivamente ad una risoluzione.

  • #2952 Risposta

    Pietro

    Buongiorno ,sono il signor Pietro vi scrivo dalla provincia di LODI ,precisamente da brembio , in una cascina distante tre km dal paese e ho notato che il segnale e ancora debole ,la mia cascina si chiama ca del parto (BREMBIO), ho segnalato più volte , vorrei sapere avete ripetitori potenziati a lodi o provincia qui nella bassa lodigiana? , vorrei avere una risposta, vista che il segnale ,,in download e ancora debole ,grazie

  • #2975 Risposta

    Nadia

    Da questa mattina solo chiamate SOS nella provincia di Perugia

  • #3000 Risposta

    Luigi

    Da ieri vicino Lodi non si riesce a chiamare e non si ricevono chiamate, per risolvere il problema bisogna disattivare il 4g e portarlo in 2g il che significa rimanere senza Internet

  • #3028 Risposta

    carlo

    Buongiorno. E’ da circa 3/4 giorni che arrivato sul posto di lavoro (Gavardo – Prov. Brescia) perdo il segnale internet e spesso pure la copertura voce.
    Risulto totalmente irraggiungibile, mentre nei comuni limitrofi e a casa non ho problemi di nessun genere.
    Non so se il problema deriva dalla tempesta caduta Domenica 5 maggio sul lago di Garda, ma vorrei capire se i problemi sono in fase di risoluzione oppure sarò costretto a cambiare operatore.

  • #3044 Risposta

    Claudio Giuseppe Brasca

    Ho aderito ad una offerta ILIAD per una SIM in uso a una zia 90enne che NON usa internet ma usa solo il telefono. Sembrava tutto a posto MA quando lei ha provato a chiamare i numeri FISSI la chiamata non parte! Le chiamate ai cellulari funzionano bene senza problemi. Possiede un cellulare BRONDI BRIO ma non credo sia un problema di cellulare.
    Qualcuno ha indicazioni? Il call center di ILIAD dice che è un problema di attivazione recente della SIM ma ormai sono tre giorni che la cosa continua …

  • #3057 Risposta

    GIOVANNI

    Buondì, vorrei segnalare la difficoltà incontrata nel contattare il servizio clienti Iliad al nr. 177 circa l’impossibilitò di parlare con un operatore. Vi sono 5 opzioni automatiche che, a loro volta prevedono ulteriori opzioni all’interno, ma nessuna contempla quella del contatto diretto con un operatore. Contattata in data odierna ho dovuto selezionare tutte le opzioni automatiche per poi riuscire scegliendo quella relativa al furto/smarrimento della Sim.
    Chiesto all’operatore il perchè non fosse stata prevista una opzione diretta per parlare con quest’ultimo, non mi è stata fornita alcuna spiegazione glissando completamente con un “non lo so”!
    Questo comportamento NON è coerente con la trasparenza di una azienda come Iliad.
    Personalmente non me lo aspettavo e non nascondo la mia irritazione.
    Cordiali saluti

  • #3151 Risposta

    Fabio

    Da Torino pessima copertura, non si riesce a ricevere chiamate.. Internet lentissimo

  • #3150 Risposta

    Pier Angelo Albertini

    A completamento invio precedente,
    rilevamenti a Villafranca di Verona.

  • #3149 Risposta

    Pier Angelo Albertini

    Da quattro giorni i test velocità NON superano 600 kb in down
    e 150 kd/s in up
    cellID 18535243 Lac 23064 con OpenSignal distanza
    mt.600 ca.
    Usati XIAOMI MI A1 e SAMSUNG A3 2015.
    Come mai così basse ?

  • #3199 Risposta

    Claudio Marco Mentastro

    Una grossa lamentela la debbo fare.. possiedo una sim iliad ricaricabile ma non é attualmente possibile effetture un cambio di piano tariffario. E’ gradita una risposta a tal proposito

  • #3226 Risposta

    ferrarini avio

    sul cellulare compare nessuna connessione da rete
    cosa devo fare?

  • #3235 Risposta

    francesco

    da ieri 31 maggio a battipaglia(SA) sono senza linea . Non riesco a telefonare , non ricevo messaggi non riesco a collegarmi ad internet. Eppure l’indicatore di rete mi indica 4 tacche. Cosa devo fare? Qualcuno mi può dare una risposta. Grazie.

  • #3253 Risposta

    Carlo

    Da venerdì 31 a Castiglione della pescaia(gr)non si telefona né si riceve telefonate,linea dati funziona.in famiglia abbiamo tutti iliad…grosso problema.prima funzionava tutto perfettamente.ora bisogna sportarsi alcuni km per fare una telefonata.sic!

  • #3264 Risposta

    Renzo

    Ad Ellera di Corciano questa mattina per 4 ore non si è potuto ricevere o fare telefonate

  • #3263 Risposta

    Carlo

    Ho iliad dalla prima offerta, ma sia dove abito, Santa Maria di Leuca (LE), che a Bari o in tutta la Puglia ILIAD è pressocchè inesistente segnale massimo due tacche e connessione mai in 4G. Ora poi non riesco neanche più ad entrare nell’area riservata per credenziali errate (mai cambiate), chiesto il recupero mi dice che è stata inviata una mail nella mia posta elettronica, ma è assolutamente falso da un mese, nonostante abbia più volte chiamato il 177 le ineducate operatrici quasi seccate rispondono che bisogna aspettare la mail……..mi chiedo ma che siete venuti a fare in Italia, solo per fregare soldi agli italiani ? TORNATEVENE IN FRANCIA li sicuramente saranno più accondiscendenti con persone poco serie come voi.Io nel frattempo cambio gestore

  • #3262 Risposta

    Renzo

    Ad Ellera di Corciano Perugia questa mattina per circa 4 ore non è stato possibile fare o ricevere telefonate sia Iliad che Wind. I disservizi sono sempre puntuali come i pagamenti. Almeno si tenessero qualche ora prima di avvisare!

  • #3260 Risposta

    Paolo Castellani

    Salve
    Non riesco ad effettuare alcuna chiamata.
    Difetto analogo è riscontrato da mia figlia

  • #3261 Risposta

    Renzo

    Ad Ellera di Corciano PG questa mattina per quattro ore non è stato possibile ricevere e fare telefonate sia con Iliad che con Wind. Quando c’è da erogare il servizio non funziona niente, quando c’e da pagare funziona tutto

  • #3292 Risposta

    SALVATORE

    DA POCO HO ADERITO E FATTO ABBONAMENTO VIA INTERNET PER ME MIA MOGLIE E MIA FIGLIA CON ILIAD,
    HO GIA’ PAGATO TRAMITE CARTA DI CREDITO AL MOMENTO DELLA SOTTOSCRIZIONE.
    IL SISTEMA MI DICEVA CHE DOVEVO RICEVERE UNA MAIL ALLA MIA CASELLA DI POSTA CON LE CREDENZIALI PER ENTRARE IN ILIAD.
    NON E ARRIVATO NULLA.
    CHIAMO IL 177 E UN TELEFONISTA MI DICE CHE DEVO DARE LORO UN’ALTRA MAIL IN QUANTO LA MIA NON E FUNZIONANTE.
    LE DO UN’ALTRA MAIL, MA ANCHE IN QUESTA NON ARRIVAVA LA LETTERA CON LE CREDENZIALI PER ATTIVARE LA SIM ILIAD.
    DOMANDA: IL MIO ABBONAMENTO COMINCIA ANCHE SE NON POSSO USARE LA SIM?

  • #3355 Risposta

    Marino

    Zona Pieve di Soligo (TV) disservizio quasi totale da 3 giorni, impossibile anche chiamare , la rete è assolutamente instabile. Si era già presentati problemi di questo tipo l’anno scorso a settembre e otobre , mi che cambio operatore.

  • #3354 Risposta

    Pietro franco

    Da 10 giorni la linea su tutta la provincia d RC e molto debole
    Collegamento quasi inesistente.

  • #3372 Risposta

    giovanna

    Zona Trieste. Linea dati lentissima dalle 9:30 circa, messaggi whatsApp che partono appena dopo cinque minuti dall’invio, siti web che non caricano.

  • #3386 Risposta

    Carlos

    Dal 12/06 ad oggi (in corso) Zona Termoli – Segnalo assenza di linea telefonica in entrata ed uscita quando il cellulare è su rete 3G/4G. In 2G si ricevono/effettuano normalmente telefonate.
    Peccato perché dopo un anno di Iliad non avevo riscontrato grossi problemi.

    • #3394 Risposta

      Carlos

      Il problema è stato risolto in data odierna 14/06/2019. Grazie Iliad.

  • #3420 Risposta

    Susanna

    Verona zona est. Nei dieci giorni scorsi ho avuto la connessione normale per due giorni. Attualmente la connessione è di nuovo inesistente ( ho due schede Iliad!). Quanto durerà questa situazione? Devo cambiare gestore?

  • #3423 Risposta

    Alan

    Vorrei informazioni su offerte illiad annuali per ruter WiFi ora sono con Vodafone
    GRAZIE

  • #3433 Risposta

    Liliana

    Dalle ore 13 circa di domenica 16 giugno 2019 non posso chiamare col cellulare, sembra che ci sia rete, in realtà il telefono non si mette in contatto con nessun numero, compreso le emergenze e chi mi chiama fa partire la mia segreteria che manda il messaggio del numero che mi ha chiamato. Vorrei poter telefonare di nuovo!!!

  • #3431 Risposta

    Renzo

    Vorrei chiedere ad Iliad, è di conseguenza avere una risposta sul perché spesso in 4G è possibile fare solo telefonate d’emergenza. Per poter telefornare bisogna settare il 3G. Perché?

  • #3438 Risposta

    Sabrina

    Dalle ore 10 circa di mercoledí 19 giugno 2019 non posso fare niente col cellulare. Esce in modalitá NESSUN SERVIZIO. La sim é a posto, nessun aggiornamento in conflitto con qualcosa su Iphone…

  • #3446 Risposta

    PAOLO

    buongiorno ,
    scrivo in relazione al problema linea telefonica di ILIAD a Piacenza nella data odierna.(19-GIUGNO-2019)
    se fosse possibile avere una risposta in tempi brevi grazie

  • #3457 Risposta

    Gian Luca

    In data odierna non è possibile ricevere od effettuare telefonate a Milano.
    Operatore Iliad conferma il down e consiglia di passare da 4g a 3g per almeno 24 ore.
    Procedura effettuata ma senza successo.

  • #3456 Risposta

    Raffaele

    Da diversi giorni su Salerno Iliad non permette di ricevere telefonate in nessun modo (2G o 3G o 4G) ed a volte neppure di farle. fatti diversi solleciti ma niente ancora

  • #3455 Risposta

    Enzo

    Dal mese di febbraio ho segnalato l’impossibilità di contattare due numeri telefonici, uno fisso su Roma ed il secondo un cellulare.
    Nel corso dei mesi sono stati fatti diversi solleciti ma le risposte ricevute erano prestampate e ad oggi ultimo sollecito in ordine di tempo il problema NON È STATO RISOLTO.
    Grazie

  • #3488 Risposta

    Eugenio

    Cosenza e provincia. Dopo uno spostamento di qualche chilometro, assenza di servizio dati e voce. Necessarieo riavviare o attivare e disattivare la modalità aereo.
    Vicino a Cosenza (Rende) velocità in 4G di 1.5Mbps in download, non rilevata in upload.

  • #3487 Risposta

    Maria Carmela

    Buongiorno. Da qualche giorno, impossibilitá di rete iliad. Già da stamattina, impossibilità a navigare con Iliad.
    Zona Satriano (CZ)
    Problematica già segnalata al call center Iliad

  • #3486 Risposta

    sergio

    Da giovedì 20/06/2019 fino ad oggi cioè lunedì 24/06/2019 in provincia di Terni e precisamente ad Amelia (cap 05022) nessun segnale Iliad che, preciso, fin dalla sua uscita era presente in 4g. Dopo numerosi contatti con l’assistenza si è risolto che soltanto in pochissimi punti si riesce a prendere qualcosa come segnale,ma non è stabile e tutto ciò comporta un notevole disagio. Tale disservizio perchè non è ancora risolto????

  • #3495 Risposta

    Lis

    Nord Sardegna, zero copertura

    • #3514 Risposta

      sergio

      Da giovedì 20/06/2019 fino ad oggi cioè mercoledì 26/06/2019 sempre in provincia di Terni e sempre ad Amelia (cap 05022) la rivoluzione ILIAD sembra essersi fermata….flop? la pazienza ha un limite per tutti a prescindere dalla simpatia e dalle speranze….coraggio vediamo di risolvere questo problema iliad!!

  • #3496 Risposta

    Lis

    Penso che cambierò operatore, non posso più andare avanti così così. Sono giorni ormai che non ho più copertura

  • #3500 Risposta

    Virgilio Maria Gabriella

    Tre schede iliad in famiglia e nessuna funziona perfettamente, internet non prende anche impostandolo sul 3G e spesso non c’è linea voce. Sistemate quanto prima per favore.

  • #3499 Risposta

    mario

    a Livorno nessuna connessione Internet e soprattutto impossibilita di chiamare, non si collega neanche il 177!!!!
    anche dopo il riavvio del cellulare niente.

    qualcuno sa se esiste qualche altro modo per contattare il centro assistenza?

  • #3508 Risposta

    Gaetano Zoccali

    Come comunicato ieri, il servizio chiamate (entrata e uscita) e messaggistica normale funziona malissimo per due giorni totalmente assente
    Zoccali Gaetano
    75395936

  • #3507 Risposta

    Gaetano Zoccali

    Come comunicato ieri, il servizio chiamate (entrata e uscita) e messaggistica normale funziona malissimo per due giorni totalmente assente
    Zoccali Gaetano
    75395936
    Reggio Calabria

  • #3516 Risposta

    Maurizio Praticò

    Buongiorno, come cliente ILIAD vorrei sapere come mai sono rimasto col mio telefono senza lineaper tutta la mattina e continuo ad non averne.desidererei una spiegazione . GRAZIE

  • #3511 Risposta

    Torem

    Zona centro Sardegna è da mercoledì 19 giugno che Iliad ci sta facendo penare!!!!!!!! A momenti funzionano le chiamate, mentre sei al telefono cade la linea. Per non parlare dei dati!!!!!!!!!!!! neanche nell’era della pietra si era così LENTI!!!!!!! 0,05 Mbps!!!!!!!!!!!!!!!!in download anziché 25/30 mbps

  • #3539 Risposta

    sergio

    Finalmente ad Amelia (05022) il problema si è risolto e sento il dovere di ringraziare gli operatori di Iliad per la pazienza, la professionalità e la disponiblità che hanno dimostrato in questi 6 giorni , sinceramente

  • #3538 Risposta

    ANNA MARIA

    CREMONA NON HA ASSOLUTAMENTE LINEA PER POTER RICEVERE O FARE TELEFONATE DA DUE GIORNI.
    NORMALMENTE MOLTO LENTA ANCHE CONNESSIONE
    E’ ASSURDO .
    CAMBIO SICURAMENTE COMPAGNIA TELEFONICA E LA SCONSIGLIO.

  • #3537 Risposta

    Claudio

    Galliate zona Ospedale, nessun servizio, mettendo in aereo e ritornando alla rete a volte si riesca fare una telefonata. Dall’esterno suona libero e sembra non rispondiamo. Non viene fatto roaming voce pur in presenza degli altri operatori.

  • #3556 Risposta

    Gianpiero Bianchi

    .. Guasto risolto ? Risolto NULLA, nel cunense son 4 giorni che Iliad non va . La cosa molto grave è che chi chiama riceve il segnale di chiamata e dopo 4 squilli va in occupato, al chiamato però non arriva nessun segnale e così sembra che non risponda. La rete dati funziona e ci si appoggia a chiamate whatsapp, ma certo che la “rivoluzione” Iliad si è schiantata con la realtà dei fatti. Marketing aggressivo attira i clienti e poi dietro il nulla tecnico. Un problema tecnico NON può rimanere tale per oltre 4 giorni ed ancora persiste. Gli altri operatori non stanno a guardare, già arrivano le mail con offerte per tornare al vecchio operatore e francamente credo che saranno molti ad accettare.

  • #3616 Risposta

    antonio

    Sono un utente Iliad della della provincia di Campobasso, nell’area del comune di Bonefro da settimane non si riesce a telefonare per mancanza di campo. Già altri utenti hanno fatto varie segnalazioni ma il problema persiste

  • #3617 Risposta

    antonio

    non si riesce a telefonare per mancanza di linea

  • #3635 Risposta

    Regina

    Buongiorno
    È da circa un mese che è quasi impossibile
    Usare internet ,
    per le chiamate l’ultima settimana
    ho difficoltà a chiamare e ricevere ,
    Ultimi tre giorni pomeriggio sera
    nessun servizio , sono isolata , ho dovuto
    aprire un altro contratto internet con
    un’altra compagnia … Non c’è una mail
    di riferimento , ho chiamato spostandomi
    in un altra località ma non è servito
    a nulla …nessuna risposta utile .
    A me il telefono serve …
    Iliad risponde per questo??
    Abito in provincia di Treviso.

  • #3636 Risposta

    Serse

    Da diversi giorni difficoltà dapprima nell’utilizzo dati/internet e successivamente anche nelle comuni chiamate vocali. Problema esteso ad area e afferente molteplici utenze (in casa ne abbiamo 3, tutte con medesimo problema). Già contattata assistenza, configurazioni, riavvii app autoconfigurante (non funziona) ecc. Ad una verifica delle reti disponibili i risultati sono assai mutevoli nel tempo: es, rete 4G segnale scarso non agganciabile; segnale 3G se presente è altalenante altrimenti del tutto assente (talvolta scompare non solo la rete 3G iliad 222-50 ma anche la stessa WIND); segnale 2G parimenti instabile, qualità audio scarsa, cadute di linea o assenza di suoni e disturbi.
    Zona: bassa bresciana, Isorella, Visano, Calvisano…

  • #3646 Risposta

    Alfonso

    Ho iliad da circa 4 mesi e fino al mese scorso ha funzionato tutto (voce e dati 4g ) in maniera impeccabile. Da un mese che il 4g e’ andato sempre peggio, da circa 20 Mb iniziali e’ sceso 0,5 Mb e da ieri nessuna connessione (Segnale tre tacche). La commutazione a rete 3g ha sopperito al degrado del 4g ,ma in questo mese sto notando un peggioramento anche di questa rete ( circa 15 Mb iniziali stabili a 0,5 – 5 Mb instabili odierni , segnale 4 tacche. Problema segnalato al 177.
    Zona : Avellino,Irpinia

  • #3645 Risposta

    Regina

    buongiorno 11/07/2019
    provincia di Treviso
    continui disservizi ora sono tre giorni
    senza linea solo chiamate di emergenza
    ho chiamato varie volte ed ho fatto un reclamo
    stamattina mi hanno inviato una mail che il mio
    reclamo non è compatibile con la carta servizi .
    Sono isolata ed ho bisogno di essere reperibile !!!!!!

  • #3744 Risposta

    Davide

    Canale d’Alba zero dati zero telefonia

  • #3763 Risposta

    Giovanni

    Io da un po di tempo riscontro dei problemi nella provincia di Taranto. Praticamente mi chiamano, a loro il telefono risulta che sulla, ma io non ricevo nessuna chiamata. Ho contattato varie volte il servizio clienti iliad per la risoluzione della problematica, gli operatori mi hanno fatto inserire dei codici, ma la problematica persiste.

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