Segnalazioni disservizi Iliad, problemi e down

[Redazione 4Fan.it]

In questa discussione raccogliamo tutte le segnalazioni relative a disservizi su linea Iliad. Parliamo specificatamente di disservizi lato rete. Quindi down, assenza del segnale, impossibilità ad effettuare telefonate, ad inoltrare sms o a navigare su internet con una sim Iliad.

Preghiamo quindi astenersi con commenti su argomenti fuori da questi circoscritti temi e di utilizzare eventualmente gli altri thread aperti sul forum.

Oggi ci sono disservizi con ILIAD? Scrivete qui sotto

[Antonello]

No a Lecco, funziona tutto correttamente. Ciao a tutti.

[MarcoP]

Impossibilità di ricevere chiamate a Pesaro ?

[Mauro]

A Terni non c’è internet con iliad già da qualche ora

[Alberto]

Vivo nei dintorni di Bologna. Tutto funziona mal il download non è mai stabile, varia da 2 a 30.

[Maura]

Ferrara, il segnale è molto peggiorato da qualche mese.
Cade spesso la linea durante la conversazione.

[Marzia]

A Sala Bolognese ci sono stati problemi con la connessione internet.

[Antonella]

A me funziona solo x telefonate internet non funziofunziona da giorni

[Domenico]

Assenza linea x chiamate in zona Gattico-Borgoticino(NO) da se sempre….ogni giorno

[Massimo]

Salve è da circa una settimana che a Paternò in prov. di CCatania internet è quasi assente è cosi lento da sembrare tornati a 10 anni fa.

[Michele]

Disservizi a Castellaneta (Taranto) da diversi giorni.
Stamattina anche a Bari il 4g

[Emanuela]

io che abito in periferia zona san basilio (Roma) dal primo giorno va uno schifo guando potenziate la rete?

[Ermanno]

Sono passato da Vodafone ad iliad il 26 / 04 e a tutt’oggi trovo difficolta a navigare in internet e da casa mia si vedono i ripetitori di tutti i gestori. Pur segnalando 4g sul telefono continuano i disservizi e spesso e volentieri mi arriva la notifica di essere senza rete. Cosa si fa?

[Alex]

Non stai parlando con ILIAD qui, cmq il comune di Roma ha messo paletti alla creazione di antenne di proprietà per cui Iliad deve appoggiarsi ad altri a discapito del segnale. In ogni caso per Iliad vale il discorso di ogni altro gestore:se nella tua zona non prende, evita di sottoscrivere la loro offerta!

[Leonardo Defendi]

Buongiorno sono passato da Vodafon a Iliad spesso e volentieri non riesco a ricevere le chiamate fino a che non spengo o riavvio il telefono perdendo cosi importanti chiamate di lavoro
Se il problema continuerà a manifestarsi ritornero con Vodafon che non mi ha mai creato problemi e ora offre le medesime condizioni contrattuali

[ovidio]

vorrei essere un nuovo utente ho fatto la domanda ho pagato e mi è arrivata una sim il 28 Maggio sono alcuni giorno che parlo col vostro centro tecnico e mi ripetono che dovrei compilare un qualcosa che mi dovrebbe arrivare nella mia mail. Vorrei sapere se vi devi chiedere i soldi che vi ho mandato oppure intervenite per attivare la sim grazie attendo risposta

[Milena]

A Milano sono mesi che il 4g continua o a non funzionare o ad essere lentissimo. Chiamando l assistenza dicono di mettere in 3g ma..?!?!
Sotto questo aspetto non sono soddisfatta per il resto mai avuto problemi con chiamate o altro

[Giulia]

Palermo, 12 luglio. Impossibilità di effettuare chiamate (nessun servizio) e internet assente.

[Sergio]

Buona sera, abito a Foligno (PG) da ieri cade la linea in pochi secondi, sia telefonando che ricevendo. Non riesco nemmeno a telefonare al 177, internet lentissimo solo H+ . Il problema si era già presentato un mese fa ma almeno potevo telefonare. Se potete contattarmi per risolvere il problema Ve ne sarei grato.

[Giuseppe]

Qui nella mia città Brindisi (BR) riscontro problemi nella connessione ad internet, poco stabile e lenta persino passando al 3g la situazione non cambia. Fatto che accade poco di frequente è la caduta di linea durante le chiamate. Spero risolvano il prima possibile.

[ALBERTO]

Sono oltre 15 giorni che a Crotone, navighiamo onnin download in 4G+, tra 0,50 e 3 megabytes!!! Un po’ di delusione si avverte.

[Graziella]

Salve è da circa 20 gg che non riesco ad avere la connessione e problemi con le telefonate in entrata si inserisce la segreterie…tutto questo nella zona di Cagliari periferia in Sardegna

[Claudio Carnevali]

Ho da diversi giorni problemi di connessione internet nella zona della provincia di Catania.

[Lino]

Salve da qualche settimana (7gg) sono passato dal operatore tre a codesto Iliad… Ad oggi, dal male al peggio.. Almeno con tre anche se non era in 4g ma visualizzato, scaricavo e non avevo problemi di questo genere.. CON iliad ahime’* aspetto ancora qualche mese dopodiché cambierò di nuovo Operatore… Tanti giga e servizi ma restano dove sono in bella mostra perché servizio con basse velocità e stabilità di linea… Sbrigatevi prima di un tracollo improvviso da noi clienti disagiati.

[Davide Platania]

In zona Catania ovest il segnale è stato leggermente ampliato rispetto alle scorse settimane

[Vincenzo]

Torino connessione pessima,in 4g vado a meno di un mega

[Simone]

Torino terribile per essere una grande città.

[TANIA]

Provincia di Catania và malissimo, internet lento e sono due tacche in 3g il 4g qui non esiste o c’è ma e fasullo.

[Giuseppe]

Sono passato da qualche giorno a iliad
Impossibile navigare su internet
Zona Palermo

[Alfredo]

Zona Alto Casertano: da 2 giorni navigazione solo forzando il 3G

[Fabrizio]

Zona Sant’Angelo dei lombardi (AV) NESSUN servizio

[Christian]

Segnale molto scarso a Cerignola provincia di Foggia

[Agnese]

Buongiorno, da qualche mese non riesco a navigare e a telefonare contemporanea. In pratica se sono impegnata in una conversazione telefonica, non ho segnale per navigare. Bisceglie BT. Grazie

[Giuseppe]

Da sempre in 4g a Palermo si naviga malissimo dappertutto, velocità che non arriva a 1 mgbs una vergogna !!

[Antonio]

Nella zona di Genova Rivarolo c’è un serio problema di linea per quanto riguarda le comunicazioni voce.

[ugo]

A genova è dalle 13 che la connessione dati è assente.
Nobbuono

[Alessandro]

Roma Eur un disastro… navigazione lenta…

[Sax_93]

A Casali di Roccapiemonte (SA) non prende nemmeno una tacca per effettuare le chiamate. Sono obbligato a tenere disattivata la sim per non far scaricare il cellulare dato che non ho ricezione.

[Etto]

Cremona e provincia la connessione e lenta e spesso salta

[Andrea]

A Trapani è velocissimo. Down 180 e uplo 40

[Mario Di Simone]

Sono di Palermo, zona periferia vicino Mondello, la rete dati è una vergogna. 4 mega in download e up 1,24. No problem la rete voce.

[Giovanni]

Torino problemi di ricezione (scompare) per circa 2 km imbocco tangenziale corso regina margherita, anche sopra al cavalcavia che passa sopra via Pietro Cossa, praticamente prende la zona Parco Pellerina

[Antonietta]

Da più di un mese la connessa internet è diventata lentissima,quasi impossibile riuscire a navigare…
Ho parlato con diversi operatori Iliad ma il
problema continua..

[Gaetano]

Problemi di connessione da diversi giorni

[Carlo]

Lecce pessima ricezione download da 0,67 a 3 Mbit upload sopra i 10 Mbit… Assenza di segnale voce durante buona parte della giornata … Decisamente scontento

[michele]

niente da dire per quanto riguarfa la connessione ma problemi per le chiamate rete cellulare non disponibile e continui on off modalita aereo per risolvere….

[Lorenzo]

Zona tra ponte chiasso(Co) e confine svizzero
Segnale debole…in alternanza Addirittura solo 2g.

[Olga G.]

Attivato Iliad con prima offerta, quindi i primi mesi appena uscita, zona Legnano. Prendevo 4G, TUTTO bene, veloce, FB, Whatsapp, veloci, viedo ni.. ma tutto bene, fino ad un mese fa. Nelle ultime settimane calo drastico della linea, molto lenta e spesso 4G assente..Chiamo chiedendo spiegazioni e mi dicono di attivare il Roaming ma nemmeno attivando il Roaming la situazione migliorava.. (ultimamente il mio telefono prendeva solo 3G) in 3G facevo fatica ad utilizzare anche semplicemente Whatsapp (chi ha ipohne sa che appena si apre esce “attendo rete” se non prende, lo avevo spesso). Richiamo il serv. clienti facendo presente il problema e mi dicono di deselezionare 4G e tenerlo in 3G per una settimana, poi ritornare in 4G e intanto aprivano una segnalazione di disservizio. Niente, non si risolve. Richiamo la 3a volta, stesso bla bla e mi dicono di provare a vedere se il problema derivasse dalla mia sim o dal mio telefono Iphone 7, quindi di inserire la mia sim in un altro telepono. Il mio compagno vive insieme a me e prende 4G, la mia sim nel suo telefono prende 3G. Faccio presente la segnalazione per la 4a volta e mi dicono allora di avviare la procedura si sostituzione sim. Quindi oggi sono già senza linea in attesa della sim sostituiva. Vi aggiornerò. Buona serata

[Aldo]

Roma Est problemi sporadici per Internet (4G) ma comunque velocita bassissima. mediamente in Download da 1 a 5 Mbs mentre in Upload da 2 a 9 Mbs. Chiamate e sms Ok.

[Massimiliano]

la connessione non è scarsa linea per telefonate e sms sia ad Avellino che Benevento

[Luciano]

Problemi da stasera anche a S.Stefano d’Aveto, assenza completamente di rete

[Andrea]

Nessun accesso alla rete dati in zona Vignola (Mo) [CAP: 41058]
Qualcuno ha lo stesso problema?

[Maria Chiara]

Sono in Colombia da tre settimane e non c’è stato verso di far andare la mia sim, che non aggancia il roaming in nessun modo (non parlo della connessione dati, che ho direttamente disabilitato per ragioni di costo). Strano, perché l’altra funziona (sempre Iliad) ed entrambi i miei cellulari sono degli Xiaomi.

[Ferdinando]

Non arriva il messaggio del ti ho cercato quando sono impegnato in altra conversazione, ho segnalato il problema al 177 una decina di volte ed attualmente non hanno saputo risolvere la problematica. Sapete come fare?

[Giovanni Zanin]

Da ottobre 2018 sono Iliad ma non ho segnale dati a sud di Udine, comune di Pozzuolo del Friuli. No problem con le telefonate. Sento di accordi per potenziare il segnale ma ancora I dati non mi entrano. Non posso aver pazienza infinita. Qualcuno mi può dare una data in cui potrò avere un segnale dati discreto?

[alberto]

Faenza zone limitrofe, segnale buono…. recentemente a giorni casuali mancanza totale di rete

[Max]

Zona oltrepò pavese, chiamate voce con eco e navigazione 4g lentissima….,perché poi manca ancora l’app per gestire più numerazioni contemporaneamente? perché ricevo messaggi di credito telefonico al di fuori delle date stabilite? Perché trattengono il credito prima del giorno di rinnovo dell’opzione? Che confusione iliad…! Usano le reti Wind Tre, non hanno ancora fatto
un’app, la auto gestione dei servizi lascia a desiderare, la segreteria è PENOSA….vabbè risparmiare però neanche girare con le pezze al…..!

[Danilo]

Problemi in 4g in molte zone del mio paese, latenza un po’ alta, e download molto bassi, servizio internet scadente ogni tanto salta la connessione per la latenza, si spera in una risoluzione tecnica. Offerta da 5,99 euro al mese

[Giovanni pivato]

Due considerazioni:
Spesso capita che l’indicatore di rete abbia 3 o 4 tacche… (Quindi sono convinto di essere reperibile). Ma se provo a telefonare mi dice impossibile eseguire la chiamata linea assente… Per uscire dall’ empasse devo mettere aereo per 4 /5 secondi e il tutto si ripristina.
Seconda cosa… In zone appenniniche es Crespino sul lamone (fi) o premilcuore (fc) iliad non ha nessuna ricezione telefonica… Questo è grave… Giovanni

[Elisa]

La mia offerta € 7,99 aveva come data di rinnovo il 26/02/2019 (ieri).
Ieri sera ho controllato, i soldi sono stati scalati ma i contatori non si sono azzerati; è successo a qualcun altro?

[Maria Rosa]

Zona Alessandria. Va benissimo e ho potuto utilizzare una sim iliad per impianto di telecamere a soli 5.99 di internet al mese. Ho solo acquistato un router porta Sim. Avrei dovuto spendere min. 25 euro al mese con obbligo di 2 anni!! Grazie iliad

[Giuseppe]

Salve a tutti..il 2Giugno ero già cliente iliad ho avuto tanta fiducia e continuo ancora ad averne. La cosa che nonon comprendo è il perché la connessione dati è così altalenante,da 20-30-40-50 Mbps in downloads siamo spesso come stasera a 0,74 Mbps in upload invece è costante la velocità siamo intorno ai 20 Mbps.Qualcuno sa spiegarmi come mai?

[Jessy]

Quando c è congestione di utenti rallenta. Sembra che Wind Tre abbia la corsia preferenziale in caso di traffico intenso….ci può stare…no?!in fin dei conti 5,99€ tutto compreso….dove trovi una offerta cosi?

[Dino galeone]

Da 20 giorni nella zona di Nardò Galatone prov. di Lecce non funzionano ne dati ne voce. Sevizi inutilizzabili. Sempre in E per i dati e R per la voce. Risulta a qualcuno?

[debora]

Buongiorno, da questa mattina non riesco ad effettuare chiamate, non solo io ma diversi utenti serviti da Iliad. Che succede ??
Grazie

[Marco]

Da due giorni a napoli è impossibile ricevere ed effettuare chiamate

[Max]

Buonasera, a Bologna zona San Vitale la connessione risulta molto lenta (speed test D 9.4 U 7.9)

[Claudio]

Ho iliad praticamente dal giorno che è entrata prepotentemente nella telefonia mobile……negli ultimi mesi il servizio è molto migliorato. A Torino ultimamente alle volte si connette a Iliade roaming pur dandomi la possibilità di navigare e chiamare il telefono mi segnala non registrato alla rete……

[Renato]

Buongiorno, è da quando è uscita l’offerta a 5,99 che ho SIM iliad però in provincia di Torino vado a 1-2 mega e in download e a 10 in upload. Mi chiedo se è normale.

[Nicola]

4 mesi fà ho preso una SIM con 50 gb a 8€ circa. Purtroppo peró, qui in provincia di Treviso (Veneto), purtroppo la ricezione telefonica era ok, ma quello per cui ho dato fiducia ad Iliad, è cioé la linea internet, non era sufficiente nemmeno per vedere un video su YouTube… Eppure qui la Wind funziona da dio ed eroga molto bene il suo servizio. Volevo cambiare perché avevo solo 30 gb che non mi bastavano. Comunque Wind ora ha fatto un’offerta di 50 gb a 13€…e per ora rimango con loro.

[Antonello]

In questo momento è gia da un po’ a Lecco non funzionano le chiamate sia in ricezione che da effettuare, ie sms, internet invece funziona.

[filippo]

salve da me provincia pesaro urbino precisamente fossombrone frazione calmazzo , sono 20 giorni senza rete , prima adndava non sempre lte

[filippo]

salve .
da circa venti giorni sono senza segnale dentro casa e se esco fuori casa minimo segnale ( un paio di tacche ) 2G ,mentre prima arrivava molto bene e a volte anche in lte.comunicato a iliad il disservizio l11 di marzo ma ancora niente. comune fossombrone frazione calmazzo (PU)
grazie

[Alessandro]

Disservizio da qualche settimana zona Fusignano Bagnacavallo provincia Ravenna, .premetto che ho una sim presa appena uscita e mai avuto problemi anzi piu veloce di wind ma da qualche settimana, pomeriggio e soprattutto la sera impossibile navigare in 4g…..spero risolvano perché ho tolto adsl.

[Suriano Stefano]

Non riesco a ricevere telefonate, sono a Roma

[Paola]

Quando ricevo telefonata si disattiva segnale GPS del navigatore WWaze. Contattato moltissime volte il servizio clienti non riescono a risolcvere il problema. Mi dicono che altri clienti hanno lamentato stesso problema ma non sanno risolverlo. Se persiste dovrò necessariamente cambiare gestore

[Antonello]

A Lecco, funziona correttamente.

[Alessandra]

Salve io ho problemi di linea nel senso che quando mi chiamano parte la segreteria dicendo che sono irraggiungibile ma in realtà il telefono è acceso e poi sto avendo problemi con Internet,io sono di Rimini

[Pigna]

Io non riesco ad accedere all’area personale sul browser

[Marianna]

Policoro mt Basilicata internet non funziona nessuna rete

[Giovanni Zanin]

Pozzuolo del Friuli, periferia sud di Udine, segnale dati debolissima o nullo, impossibile operare su internet. Sono Iliad dal 28.10.18 e confido nell’impegno di Iliad nel potenziare la rete. Ma l’Italia è grande e qui chi lo sa quando opereranno. Mi innervosisce non avere notizie precise ma solo vaghe. Posso sapere una buona volta quando lavoreranno nella zona di Udine ed avrò il segnale dati finalmente??

[Andrea]

Buon giorno a Trapani tutto perfetto

[Vito]

In provincia di Bari la rete spesso non funziona

[Simone]

Torino e limitrofi. Impossibile chiamare, parte la chiamata… bip…e si chiude… (nel mentre risulto perfettamente irraggiungibile). Metto modalità aereo , la tolgo e tutto di riprende. Ho un wiko lenny 3 …. non ha il 4g. In 3g non navigo nel modo piu’ assoluto. In

[Gaez]

Provincia di Cuneo, Val Po và malissimo, internet lento e sono due tacche in 3g il 4g qui non esiste o c’è ma e fasullo….nonostante hanno aggiunti ripetitore …90ping 3.34down, 8.79uploads!!

[Cristina Caon]

Internet posso anche accontentarrmi ma he mi chiamano e il telefono
muto… È da maggio…. Aspetto ancora per poco. Provincia di Rieti

[Cristina Caon]

Internet posso anche accontentarrmi ma he mi chiamano e il telefono è muto… È da maggio…. Aspetto ancora per poco.

[Lello]

Io continuo ad avere problemi di rete. Già segnalato il problema

[diego]

secondo me wind che intralcia iliad,consiglio ad iliad di lasciare wnd e affittare antenne Telecom

[diego]

questa mattina a treviso cadeva la connessione di continuo

[Giorgio]

Qui a Roma zona Cinecittà funziona tutto regolarmente con internet un Po lento nel updown ma era così anche prima…. telefonate sms e download tutto regolare

[Francesko troka]

Io ho aquistato oggi la sim iliad e internet va malissimo. Prima aveavevo wind e non so quale sia peggio dei due

[Tania]

Provincia di vercelli, connessione dati down

[gerry]

Padova-Vicenza
Sia io che il mio coinquilino, utenti Iliad della prima ora, riscontriamo da qualche settimana problemi a ricevere chiamate. Il chiamante sente il classico tuuuu tuuuu dell’attesa ma sul cellulare del chiamato non compare la chiamata. Dopo al chiamante viene espresso di lasciare un messaggio in segreteria e solo a questo punto arriva un SMS al chiamato con l’avviso di chiamata. Servizio clienti Iliad non trova spiegazioni…

[Cristina M Russo]

Da diverso tempo resto isolata in provincia di Caserta
Tutto andava benissimo fino a pochi mesi fa, ma ora sto aprendo reclami per internet e voce. Gli operatori mi hanno consigliato di passare al 2G/3G e di tenere attivo il roaming, ma lo stato dell’arte non cambia. Credo di essere costretta a cambiare gestore, mio malgrado

[Paolo Sirabella]

Premetto che uso tre operatori diversi (2 smartphone e un tablet, con rispettivamente Iliade, Wind e Tim) poiché devo – per lavoro e motivi personali – essere sempre reperibile.
Lavoro a Roma nord e vivo in provincia a 50 km a nord di Roma.
Con Iliad non ho grossi problemi con la connessione dati .. in 4G va sufficientemente veloce, MA .. quando uso il 4G sistematicamente si disconnette il segnale voce (“Rete non disponibile”). Ho segnalato più volte ad Iliad Il problema, e anche a me è stato detto di disabilitare il 4G – conoscono il problema, hanno detto che ci stanno lavorando.
Solo che in 3G la velocità di connessione dati è inaccettabile, e non ho neanche la certezza di la connessione voce sia attiva. Questo ultimo weekend ho scoperto di essere rimasto isolato da chiamare e SMS per quasi due giorni: dopo aver fatto on/off con la modalità aereo ho ricevuto messaggi di chiamate perse di due giorni prima.
Ho ancora pazienza, ma – se non cambia qualcosa – dovrò passare ad un altro operatore. Peccato!

[Angelo]

Niente linea a Padova

[Dario]

Al centro di Firte dei Marmi (lc) non va internet.

[Caia V.]

Trieste, zona Grignano e strada costiera non c’è rete Iliad, solo Tim, Vodafone e rete slovena e croata già da mesi…. per chi lavora con il cellulare è un problema..

[Gianfranco]

Salva..aRuffano in provincia di Lecce. Il 4g di Iliade semplicemente non esiste

[Gabriel]

Rete assente da giorni Brescia..

[elio]

A pavia non ricevo e non riesco a chiamare sulla rete fissa

[Davide]

Tutto ok a roma, ma è da ieri che si vedono pubblicità sul browser e sulle app, in francese

[Massimo]

A Fiuggi dove abito è impossibile scaricare dati, soltanto nelle ore notturne si riesce a fare qualcosa. Le telefonate sono disturbate addirittura viaggiano in E.

[Giuseppe]

Da stamane non c’è la rete Iliad a Montà (Cuneo) fino a ieri funzionava tutto perfettamente, sia le telefonate che internet a 4g

[Tiziano]

È gia da qualche giorno che a La Spezia la connessione è lentissima.. oggi non si riescono nemmeno a vedere i video

[Matteo]

Provincia di Venezia
In 4g non si ricevono chiamate
Bisogna passare al 3g per riceverne.

[gianfry]

Spesso mentre telefono cade la linea, specie all’interno della mia abitazione. Inoltre rilevo che in auto (me ne accorgo dal bluetooth) il segnale di linea scompare anche in zone centrali della città (Palermo).

[Antonietta]

Da circa due mesi che internet è diventato lentissimo purtroppo.
Ho parlato con diversi operatori ma non sanno darmi una spiegazione..Vivo in provincia di Piacenza

[Giuseppe]

Ragusa e provincia il segnale risulta molto debole e, nonostante, funziona bene. Spero facciano qualcosa.

[Sabrina]

Da ieri sera Iliad connessione dati e linea assente. Provincia di Varese

[Massimo]

Buongiorno mi trovo a vermiglio (tn) da oggi non riesco a ricevere ne ad effettuare comunicazioni con il mio cellulare
Continuò a ricevere solo sulla segreteria
Premetto che il mio lavoro si basa sulla pronta reperibilità
Fatemi sapere grazie

[Simone]

A Bronte in provincia di Catania connessione internet non funzionante da sempre, dal 30 maggio è che aspetto miglioramenti nel servizio, sino ad oggi nessun miglioramento malgrado le moltissime segnalazioni. Su Catania la situazione è catastrofica.

[lucio]

il giorno 4 aprile in chieri (TO) per quasi tutto il giorno ho avuto problemi con internet non mi dava segnale andava e veniva ma adesso tutto sistemato i dati mobili nuovamente attivi

[Giuseppe]

Torino 4 giorni Internet molto lento

[Gakeen]

In provincia di Salerno (nocera inferiore) mercoledì giovedì e venerdì problemi di linea dati ma anche di linea telefonica… Nessun servizio e solo chiamate sos… È stato una guerra… Anche nei mesi scorsi stesso discorso per delle sporadiche giornate…

[Lidia]

Madignano cr appena dopo crema zero linea da oggi

[Andrea]

Vernasca Piacenza zona bacedasco basso Internet funziona in h+ lentissimo così non va bene , aggiornare al più presto.

[Antonello]

Lecco, Non riesco a fare nessuna ricerca in internet il resto funziona.

[PAOLO]

buongiorno, domenica, lunedi e martedi arrivato alle 20 circa la linea non c’è piu, non riceve e non invia più niente, e stamane mercoledi incomincia dalla mattina a rompere, risolvete o sto cambiando.

[Antonello]

Oggi qui a Lecco è tutto il giorno che non funziona internet, speriamo che si stacchi presto anche qui da Wind Tre, come a Milano, perché comincia a diventare un grosso problema. Saluti a tutti.

[Antonello]

Io non riesco a capire se è Iliad o i ripetitori Wind di via bruno buozzi, 25 Lecco., ricevo notizie dalle app, ma non riesco a collegarmi con nessun sito. Vedete voi, andare avanti così visto che sono vari gg. Che sussiste il problema. Spero vivamente in una risoluzione.

[Antonello]

Io non ho più parole qui a Lecco, sono circa 3 giorni che internet non funziona. Oggi è stato un calvario, per fortuna ho una seconda rete e mi sono arrangiato, consiglio di risolvere e vi è e possibilmente staccarsi dalla rete Wind, altrimenti bisogna forzatamente cambiare gestore. Mi auguro di no. Buona sera a tutti.

[Giuseppe]

Non ho più parole dopo varie volte che chiamo e segnalo al 177 il disagio di rimanere senza segnale 4G a Paternò (CT) e pur passando al 3G rimango senza copertura per alcune ore specialmente il pomeriggio dopo pranzo.
Non riesco a ricevere messaggi in tempo alcune volte mi arrivano dopo giorni.
All’inizio a giugno del 2018 quando ho iniziato ad usare il profilo Iliad era veloce e funzionale tant’è che ho altre schede Iliad.
Non ho ricevuto nessun messaggio di spiegazioni e motivi come mai tutto questo disagio per gli utenti di internet
rete dati perché alla fine va be’ che si telefona e per quello la copertura c’è, però la rete dati Internet non ti può morire giorni o alcune ore quando aspetti informazioni importanti e prospettive di lavoro che ti cambiano la vita.
Sto pensando e valutando di passare ad altri profili telefonici seguendo i vari forum dove molti scrivono gli stessi problemi di disagi Iliad e dopo aver cambiato 3/4 volte configurazione spento e acceso il telefono selezionato il roaming e altro si trovano nella medesima situazione di partenza. ( Senza linea internet)
Ma ora che Iliad passerà al 5G gli utenti del 4G rimarranno con gli stessi problemi?
Spero che il messaggio che invio sia letto e valutato.
Spero vivamente ad una risoluzione.

[Pietro]

Buongiorno ,sono il signor Pietro vi scrivo dalla provincia di LODI ,precisamente da brembio , in una cascina distante tre km dal paese e ho notato che il segnale e ancora debole ,la mia cascina si chiama ca del parto (BREMBIO), ho segnalato più volte , vorrei sapere avete ripetitori potenziati a lodi o provincia qui nella bassa lodigiana? , vorrei avere una risposta, vista che il segnale ,,in download e ancora debole ,grazie

[Nadia]

Da questa mattina solo chiamate SOS nella provincia di Perugia

[Luigi]

Da ieri vicino Lodi non si riesce a chiamare e non si ricevono chiamate, per risolvere il problema bisogna disattivare il 4g e portarlo in 2g il che significa rimanere senza Internet

[carlo]

Buongiorno. E’ da circa 3/4 giorni che arrivato sul posto di lavoro (Gavardo – Prov. Brescia) perdo il segnale internet e spesso pure la copertura voce.
Risulto totalmente irraggiungibile, mentre nei comuni limitrofi e a casa non ho problemi di nessun genere.
Non so se il problema deriva dalla tempesta caduta Domenica 5 maggio sul lago di Garda, ma vorrei capire se i problemi sono in fase di risoluzione oppure sarò costretto a cambiare operatore.

[Claudio Giuseppe Brasca]

Ho aderito ad una offerta ILIAD per una SIM in uso a una zia 90enne che NON usa internet ma usa solo il telefono. Sembrava tutto a posto MA quando lei ha provato a chiamare i numeri FISSI la chiamata non parte! Le chiamate ai cellulari funzionano bene senza problemi. Possiede un cellulare BRONDI BRIO ma non credo sia un problema di cellulare.
Qualcuno ha indicazioni? Il call center di ILIAD dice che è un problema di attivazione recente della SIM ma ormai sono tre giorni che la cosa continua …

[GIOVANNI]

Buondì, vorrei segnalare la difficoltà incontrata nel contattare il servizio clienti Iliad al nr. 177 circa l’impossibilitò di parlare con un operatore. Vi sono 5 opzioni automatiche che, a loro volta prevedono ulteriori opzioni all’interno, ma nessuna contempla quella del contatto diretto con un operatore. Contattata in data odierna ho dovuto selezionare tutte le opzioni automatiche per poi riuscire scegliendo quella relativa al furto/smarrimento della Sim.
Chiesto all’operatore il perchè non fosse stata prevista una opzione diretta per parlare con quest’ultimo, non mi è stata fornita alcuna spiegazione glissando completamente con un “non lo so”!
Questo comportamento NON è coerente con la trasparenza di una azienda come Iliad.
Personalmente non me lo aspettavo e non nascondo la mia irritazione.
Cordiali saluti

[Fabio]

Da Torino pessima copertura, non si riesce a ricevere chiamate.. Internet lentissimo

[Pier Angelo Albertini]

A completamento invio precedente,
rilevamenti a Villafranca di Verona.

[Pier Angelo Albertini]

Da quattro giorni i test velocità NON superano 600 kb in down
e 150 kd/s in up
cellID 18535243 Lac 23064 con OpenSignal distanza
mt.600 ca.
Usati XIAOMI MI A1 e SAMSUNG A3 2015.
Come mai così basse ?

[Claudio Marco Mentastro]

Una grossa lamentela la debbo fare.. possiedo una sim iliad ricaricabile ma non é attualmente possibile effetture un cambio di piano tariffario. E’ gradita una risposta a tal proposito

[ferrarini avio]

sul cellulare compare nessuna connessione da rete
cosa devo fare?

[francesco]

da ieri 31 maggio a battipaglia(SA) sono senza linea . Non riesco a telefonare , non ricevo messaggi non riesco a collegarmi ad internet. Eppure l’indicatore di rete mi indica 4 tacche. Cosa devo fare? Qualcuno mi può dare una risposta. Grazie.

[Carlo]

Da venerdì 31 a Castiglione della pescaia(gr)non si telefona né si riceve telefonate,linea dati funziona.in famiglia abbiamo tutti iliad…grosso problema.prima funzionava tutto perfettamente.ora bisogna sportarsi alcuni km per fare una telefonata.sic!

[Renzo]

Ad Ellera di Corciano questa mattina per 4 ore non si è potuto ricevere o fare telefonate

[Carlo]

Ho iliad dalla prima offerta, ma sia dove abito, Santa Maria di Leuca (LE), che a Bari o in tutta la Puglia ILIAD è pressocchè inesistente segnale massimo due tacche e connessione mai in 4G. Ora poi non riesco neanche più ad entrare nell’area riservata per credenziali errate (mai cambiate), chiesto il recupero mi dice che è stata inviata una mail nella mia posta elettronica, ma è assolutamente falso da un mese, nonostante abbia più volte chiamato il 177 le ineducate operatrici quasi seccate rispondono che bisogna aspettare la mail……..mi chiedo ma che siete venuti a fare in Italia, solo per fregare soldi agli italiani ? TORNATEVENE IN FRANCIA li sicuramente saranno più accondiscendenti con persone poco serie come voi.Io nel frattempo cambio gestore

[Renzo]

Ad Ellera di Corciano Perugia questa mattina per circa 4 ore non è stato possibile fare o ricevere telefonate sia Iliad che Wind. I disservizi sono sempre puntuali come i pagamenti. Almeno si tenessero qualche ora prima di avvisare!

[Paolo Castellani]

Salve
Non riesco ad effettuare alcuna chiamata.
Difetto analogo è riscontrato da mia figlia

[Renzo]

Ad Ellera di Corciano PG questa mattina per quattro ore non è stato possibile ricevere e fare telefonate sia con Iliad che con Wind. Quando c’è da erogare il servizio non funziona niente, quando c’e da pagare funziona tutto

[SALVATORE]

DA POCO HO ADERITO E FATTO ABBONAMENTO VIA INTERNET PER ME MIA MOGLIE E MIA FIGLIA CON ILIAD,
HO GIA’ PAGATO TRAMITE CARTA DI CREDITO AL MOMENTO DELLA SOTTOSCRIZIONE.
IL SISTEMA MI DICEVA CHE DOVEVO RICEVERE UNA MAIL ALLA MIA CASELLA DI POSTA CON LE CREDENZIALI PER ENTRARE IN ILIAD.
NON E ARRIVATO NULLA.
CHIAMO IL 177 E UN TELEFONISTA MI DICE CHE DEVO DARE LORO UN’ALTRA MAIL IN QUANTO LA MIA NON E FUNZIONANTE.
LE DO UN’ALTRA MAIL, MA ANCHE IN QUESTA NON ARRIVAVA LA LETTERA CON LE CREDENZIALI PER ATTIVARE LA SIM ILIAD.
DOMANDA: IL MIO ABBONAMENTO COMINCIA ANCHE SE NON POSSO USARE LA SIM?

[Marino]

Zona Pieve di Soligo (TV) disservizio quasi totale da 3 giorni, impossibile anche chiamare , la rete è assolutamente instabile. Si era già presentati problemi di questo tipo l’anno scorso a settembre e otobre , mi che cambio operatore.

[Pietro franco]

Da 10 giorni la linea su tutta la provincia d RC e molto debole
Collegamento quasi inesistente.

[giovanna]

Zona Trieste. Linea dati lentissima dalle 9:30 circa, messaggi whatsApp che partono appena dopo cinque minuti dall’invio, siti web che non caricano.

[Carlos]

Dal 12/06 ad oggi (in corso) Zona Termoli – Segnalo assenza di linea telefonica in entrata ed uscita quando il cellulare è su rete 3G/4G. In 2G si ricevono/effettuano normalmente telefonate.
Peccato perché dopo un anno di Iliad non avevo riscontrato grossi problemi.

[Carlos]

Il problema è stato risolto in data odierna 14/06/2019. Grazie Iliad.

[Susanna]

Verona zona est. Nei dieci giorni scorsi ho avuto la connessione normale per due giorni. Attualmente la connessione è di nuovo inesistente ( ho due schede Iliad!). Quanto durerà questa situazione? Devo cambiare gestore?

[Alan]

Vorrei informazioni su offerte illiad annuali per ruter WiFi ora sono con Vodafone
GRAZIE

[Liliana]

Dalle ore 13 circa di domenica 16 giugno 2019 non posso chiamare col cellulare, sembra che ci sia rete, in realtà il telefono non si mette in contatto con nessun numero, compreso le emergenze e chi mi chiama fa partire la mia segreteria che manda il messaggio del numero che mi ha chiamato. Vorrei poter telefonare di nuovo!!!

[Renzo]

Vorrei chiedere ad Iliad, è di conseguenza avere una risposta sul perché spesso in 4G è possibile fare solo telefonate d’emergenza. Per poter telefornare bisogna settare il 3G. Perché?

[Sabrina]

Dalle ore 10 circa di mercoledí 19 giugno 2019 non posso fare niente col cellulare. Esce in modalitá NESSUN SERVIZIO. La sim é a posto, nessun aggiornamento in conflitto con qualcosa su Iphone…

[PAOLO]

buongiorno ,
scrivo in relazione al problema linea telefonica di ILIAD a Piacenza nella data odierna.(19-GIUGNO-2019)
se fosse possibile avere una risposta in tempi brevi grazie

[Gian Luca]

In data odierna non è possibile ricevere od effettuare telefonate a Milano.
Operatore Iliad conferma il down e consiglia di passare da 4g a 3g per almeno 24 ore.
Procedura effettuata ma senza successo.

[Raffaele]

Da diversi giorni su Salerno Iliad non permette di ricevere telefonate in nessun modo (2G o 3G o 4G) ed a volte neppure di farle. fatti diversi solleciti ma niente ancora

[Enzo]

Dal mese di febbraio ho segnalato l’impossibilità di contattare due numeri telefonici, uno fisso su Roma ed il secondo un cellulare.
Nel corso dei mesi sono stati fatti diversi solleciti ma le risposte ricevute erano prestampate e ad oggi ultimo sollecito in ordine di tempo il problema NON È STATO RISOLTO.
Grazie

[Eugenio]

Cosenza e provincia. Dopo uno spostamento di qualche chilometro, assenza di servizio dati e voce. Necessarieo riavviare o attivare e disattivare la modalità aereo.
Vicino a Cosenza (Rende) velocità in 4G di 1.5Mbps in download, non rilevata in upload.

[Maria Carmela]

Buongiorno. Da qualche giorno, impossibilitá di rete iliad. Già da stamattina, impossibilità a navigare con Iliad.
Zona Satriano (CZ)
Problematica già segnalata al call center Iliad

[sergio]

Da giovedì 20/06/2019 fino ad oggi cioè lunedì 24/06/2019 in provincia di Terni e precisamente ad Amelia (cap 05022) nessun segnale Iliad che, preciso, fin dalla sua uscita era presente in 4g. Dopo numerosi contatti con l’assistenza si è risolto che soltanto in pochissimi punti si riesce a prendere qualcosa come segnale,ma non è stabile e tutto ciò comporta un notevole disagio. Tale disservizio perchè non è ancora risolto????

[Lis]

Nord Sardegna, zero copertura

[sergio]

Da giovedì 20/06/2019 fino ad oggi cioè mercoledì 26/06/2019 sempre in provincia di Terni e sempre ad Amelia (cap 05022) la rivoluzione ILIAD sembra essersi fermata….flop? la pazienza ha un limite per tutti a prescindere dalla simpatia e dalle speranze….coraggio vediamo di risolvere questo problema iliad!!

[Lis]

Penso che cambierò operatore, non posso più andare avanti così così. Sono giorni ormai che non ho più copertura

[Virgilio Maria Gabriella]

Tre schede iliad in famiglia e nessuna funziona perfettamente, internet non prende anche impostandolo sul 3G e spesso non c’è linea voce. Sistemate quanto prima per favore.

[mario]

a Livorno nessuna connessione Internet e soprattutto impossibilita di chiamare, non si collega neanche il 177!!!!
anche dopo il riavvio del cellulare niente.

qualcuno sa se esiste qualche altro modo per contattare il centro assistenza?

[Gaetano Zoccali]

Come comunicato ieri, il servizio chiamate (entrata e uscita) e messaggistica normale funziona malissimo per due giorni totalmente assente
Zoccali Gaetano
75395936

[Gaetano Zoccali]

Come comunicato ieri, il servizio chiamate (entrata e uscita) e messaggistica normale funziona malissimo per due giorni totalmente assente
Zoccali Gaetano
75395936
Reggio Calabria

[Maurizio Praticò]

Buongiorno, come cliente ILIAD vorrei sapere come mai sono rimasto col mio telefono senza lineaper tutta la mattina e continuo ad non averne.desidererei una spiegazione . GRAZIE

[Torem]

Zona centro Sardegna è da mercoledì 19 giugno che Iliad ci sta facendo penare!!!!!!!! A momenti funzionano le chiamate, mentre sei al telefono cade la linea. Per non parlare dei dati!!!!!!!!!!!! neanche nell’era della pietra si era così LENTI!!!!!!! 0,05 Mbps!!!!!!!!!!!!!!!!in download anziché 25/30 mbps

[sergio]

Finalmente ad Amelia (05022) il problema si è risolto e sento il dovere di ringraziare gli operatori di Iliad per la pazienza, la professionalità e la disponiblità che hanno dimostrato in questi 6 giorni , sinceramente

[ANNA MARIA]

CREMONA NON HA ASSOLUTAMENTE LINEA PER POTER RICEVERE O FARE TELEFONATE DA DUE GIORNI.
NORMALMENTE MOLTO LENTA ANCHE CONNESSIONE
E’ ASSURDO .
CAMBIO SICURAMENTE COMPAGNIA TELEFONICA E LA SCONSIGLIO.

[Claudio]

Galliate zona Ospedale, nessun servizio, mettendo in aereo e ritornando alla rete a volte si riesca fare una telefonata. Dall’esterno suona libero e sembra non rispondiamo. Non viene fatto roaming voce pur in presenza degli altri operatori.

[Gianpiero Bianchi]

.. Guasto risolto ? Risolto NULLA, nel cunense son 4 giorni che Iliad non va . La cosa molto grave è che chi chiama riceve il segnale di chiamata e dopo 4 squilli va in occupato, al chiamato però non arriva nessun segnale e così sembra che non risponda. La rete dati funziona e ci si appoggia a chiamate whatsapp, ma certo che la “rivoluzione” Iliad si è schiantata con la realtà dei fatti. Marketing aggressivo attira i clienti e poi dietro il nulla tecnico. Un problema tecnico NON può rimanere tale per oltre 4 giorni ed ancora persiste. Gli altri operatori non stanno a guardare, già arrivano le mail con offerte per tornare al vecchio operatore e francamente credo che saranno molti ad accettare.

[antonio]

Sono un utente Iliad della della provincia di Campobasso, nell’area del comune di Bonefro da settimane non si riesce a telefonare per mancanza di campo. Già altri utenti hanno fatto varie segnalazioni ma il problema persiste

[antonio]

non si riesce a telefonare per mancanza di linea

[Regina]

Buongiorno
È da circa un mese che è quasi impossibile
Usare internet ,
per le chiamate l’ultima settimana
ho difficoltà a chiamare e ricevere ,
Ultimi tre giorni pomeriggio sera
nessun servizio , sono isolata , ho dovuto
aprire un altro contratto internet con
un’altra compagnia … Non c’è una mail
di riferimento , ho chiamato spostandomi
in un altra località ma non è servito
a nulla …nessuna risposta utile .
A me il telefono serve …
Iliad risponde per questo??
Abito in provincia di Treviso.

[Serse]

Da diversi giorni difficoltà dapprima nell’utilizzo dati/internet e successivamente anche nelle comuni chiamate vocali. Problema esteso ad area e afferente molteplici utenze (in casa ne abbiamo 3, tutte con medesimo problema). Già contattata assistenza, configurazioni, riavvii app autoconfigurante (non funziona) ecc. Ad una verifica delle reti disponibili i risultati sono assai mutevoli nel tempo: es, rete 4G segnale scarso non agganciabile; segnale 3G se presente è altalenante altrimenti del tutto assente (talvolta scompare non solo la rete 3G iliad 222-50 ma anche la stessa WIND); segnale 2G parimenti instabile, qualità audio scarsa, cadute di linea o assenza di suoni e disturbi.
Zona: bassa bresciana, Isorella, Visano, Calvisano…

[Alfonso]

Ho iliad da circa 4 mesi e fino al mese scorso ha funzionato tutto (voce e dati 4g ) in maniera impeccabile. Da un mese che il 4g e’ andato sempre peggio, da circa 20 Mb iniziali e’ sceso 0,5 Mb e da ieri nessuna connessione (Segnale tre tacche). La commutazione a rete 3g ha sopperito al degrado del 4g ,ma in questo mese sto notando un peggioramento anche di questa rete ( circa 15 Mb iniziali stabili a 0,5 – 5 Mb instabili odierni , segnale 4 tacche. Problema segnalato al 177.
Zona : Avellino,Irpinia

[Regina]

buongiorno 11/07/2019
provincia di Treviso
continui disservizi ora sono tre giorni
senza linea solo chiamate di emergenza
ho chiamato varie volte ed ho fatto un reclamo
stamattina mi hanno inviato una mail che il mio
reclamo non è compatibile con la carta servizi .
Sono isolata ed ho bisogno di essere reperibile !!!!!!

[Davide]

Canale d’Alba zero dati zero telefonia

[Giovanni]

Io da un po di tempo riscontro dei problemi nella provincia di Taranto. Praticamente mi chiamano, a loro il telefono risulta che sulla, ma io non ricevo nessuna chiamata. Ho contattato varie volte il servizio clienti iliad per la risoluzione della problematica, gli operatori mi hanno fatto inserire dei codici, ma la problematica persiste.

[Roberto]

Non si va avanti nella navigazione, il download é penoso (test di stamattina 0,69 Mbps in download); poi ogni tanto, in genere nel pomeriggio si sveglia, ma solo per poco. Navigo quasi sempre dal centro di Padova. Ho una sim vecchia, purtroppo con soli 5Gb di traffico di Fastweb che in confronto vola.

[tuccio]

Paternò prov. Catania da alcuni mesi a questa parte il segnale è andato proggressivamente peggiorando, dal 4g siamo passati a navigare in 3g alla bellissima velocità di 0,05 mb, a volte va a 3-4 mb, quando piove non c’è nemmeno la linea voce! segnalato più volte ma sono inconcludenti, credo che qui abbiano già accorpato le antenne wind e 3.

[patty]

Rete wind tre a reggio calabria non c’è fusione in atto, quindi liad che non ha antenne sue e non si appoggia a loro , funziona malissimo.

[Andrea Alves Neves]

Salve , scrivo da Reggio Emilia da ieri sera che non riesco a chiamare e neanche ricevere oggi è 27 luglio 2019 mi sa che se va avanti cosi cambio gestore!!!!

[renzo]

quin in provincia di vicenza precisamente a caldogno una pena.Velocita’ in download a 6.26 e upload 5.55.A dire il vero in provincia non e’ che sia tanto migliore

[Biagio]

A Pietramelara in provincia di Caserta, da questa mattina alle ore 9.30 iliad non fornisce nessun servizio.

[silvia]

Provincia di Torino: Non posso ricevere , tanto meno chiamare. Internet funziona

[Anna]

Da piu di una settimana ci sono problemi di rete cocon iliad.
Mentre prima navigavo tranquillamente e potevo guguardare film in eurostreamin,adesso nn e piu possibile. Solo al mattino x un ora riesco a vedere qualcosa poi x tutto il giorno la rete fa ricerca senza ottenere niente.
Da piu di una settimana ho fatto mille segnalazioni…ma senza risultato…
Credo che passero a tim,x lo meno se riscontro problemi vengono risolti entro le 12 ore.
ILIAD,DELUSIONE TOTALE

[Valentina]

Ha un paio di giorni che provo a fare una nuova scheda iliad qui a Ragusa ma nei bochs non cè linea e neanche le ragazze che dovrebbero aiutarti..

[Renato]

Sono un grande fans di Iliad, poichè, a mio giudizio è stata la prima compagnia a promuovere la vera concorrenza. Da qualche mese però, nella mia zona, Porto Santo Stefano (GR), la connessione è di pessima qualità. Segnalato il disservizio a tutti i livelli, ma, ad oggi, la situazione è sempre molto critica.

[Anna Buffa]

Trappeto (pv PA). Chiamate ok, internet quasi del tutto assente. Va male da due settimane ma da 5 giorni è uno schifo totale. Non si possono usare le app, non si può nvigare neppure sui siti piú leggeri. Non ho idea del problema alla base ma spero risolvano

[antimo ponticiello]

Dopo 5 giorni dall’inizio dell’offerta di 40 giga va via la connessione e si scopre che iliad ha problemi tecnici ma sono incapaci a risolverlo e allora adducono la responsabilita’ all’utilizzo da parte del cliente ma io nn vedo e ne scarico film, non vedo e non scarico da youtube e uso quasi sempre solo wattsapp. mai successo con altri operatori

[Dora Corzeni]

È successo che il mio sp fosse completamente disconnesso nonostante le “tacche” restassero 4 o 5. Solo il riavvio ripristina il traffico voce/dati.

[Giuseppe]

Da qualche giorno non riesco a ricevere chiamate dai numeri fissi
Bologna e dintorni

[Gigi]

Buongiorno, io non riesco a visualizzare le telecamere di sorveglianza, che sono configurate ad hoc, le vedo con qualsiasi altra sim o con connessione Wi-Fi, ho segnalato il problema ma non sanno cosa fare…

[paolo]

Posizione:
Latitudine 44° 0’11.81″N
Longitudine 10° 7’26.45″E
In questa zona Iliad funziona malissimo sia come voce che come dati. L’utizzo dello streaming è impossibile. Per fare un esempio: 2 smartphone uno iliad l’altro vodafone. Stessa posizione sul tetto della mia abitazione.
Rilievo del 1 settembre 2019 ore 19e22 iliad download 6.13 Mbs upload 1Kbps latenza 79ms
Rilievo del 1 settembre 2019 ore 19e26 vodafone download 41.5 Mbs upload 21.1Mbps latenza 33ms
per iliad : inutili i 50 Gb offerti: sembra una presa in giro. Forse la zona in cui abito è particolarmente sfortunata per iliad. Non mi sembra certo un disservizio.
E’ possibile risolvere il problema o devo passare a vodafone?

[doriana]

Purtroppo dopo alcuni mesi di buon servizio, il consumo dei giga è diventatao un problema….. in poco tempo seza scaricare o fare alcuna operazione
particolare viaggiare sui social i giga finiscono in un batter d’occhio…..DELUSA e gli operatori interrogati non danno risposte, anzi sono sgarbati!

[Silvano]

Da lunedì in zona Castelfranco Veneto 31033 la velocità dati è lentissima

[Federica]

Fa schifo! Spesso non fornisce il servizio per le chiamate. Mi ritrovo col telefono acceso e internet funzionante ma a chi mi chiama risulta spento. Devo spegnere e riaccendere per riattivare il segnale. Oltretutto quest’ estate sono stata in Grecia (coperta dal roaming dell’ UE) ma sì è connesso alla rete turca e mi ha scalato tutto il credito! Chiamando gli operatori non mi è stato rimborsato nulla! Altamente sconsigliato! Meglio pagare di più ma avere un buon servizio.

[Giuseppe]

Da qualche giorno internet a singhiozzo, oggi ho avuto problemi durante le chiamate sia in entrata che in uscita, la mia zona è Brindisi (Br) Puglia.

[MARCO]

Buongiorno, oggi 16/10/2019 non riesco a ricevere le telefonate sul mio numero ILIAD… sono a Roma e dintorni… sapete se ci sono dei particolari problemi di linea…????
Grazie

[Mario]

Salve, dal 15 ottobre non ricevo più telefonate in entrata .
Oggi 20 ottobre ancora col il disservizio , il 177 le prova tutte ma non funziona ….non so più cosa fare . Zona Assemini Cagliari

[Massimiliano]

Avevo scelto Iliad per le chiamate illimitate anche verso i numeri fissi del Brasile e da una settimana, dalle tre sim Iliad in famiglia, non si riesce più a chiamare nessun numero fisso, con una voce in Brasiliano che dice “questa chiamata non è permessa”. Ovviamente, chiamando gli stessi numeri fissi del Brasile, in VOIP, tutti rispondono. Il 177 ha solo aperto una segnalazione ancora senza riscontro e cominci a pensare che il Brasile sia stato tagliato fuori dal piano di 7.99€/mese ma senza avvisi sul sito ufficiale/177.

[Gaetano]

Quando ce il segnale telefonia se ne va per ritornare la linea telefonica devo sempre riavviare il mio smartphone come posso risolvere questo problema?

[Giuseppe]

Salve, sono cliente iliad e da un mese circa che ho problemi nel collegarmi a internet e a volte mi passa la volontà di navigare perché molto lento nel navigare, e sto pensando di passare ad un altro gestore. Mi spiace perché mi trovavo abbastanza bene.

[mario]

Salve , segnalo che a tutt’oggi 19/10 iliad NON funziona ….telefonate in entrata risulta MUTO nonostante impostato sul 3g . Disservizio già segnalato il 16/10 ma ancora nulla ??? ( CAGLIARI )

[Né]

Io mi trovo all’estero in questo momento. Mi stanno chiamando da da numeri italiani, sia fissi che mobili ma io non li sento. Perché questa cosa?! È grave che accada.

[Luca]

Da quando ho attivato iliad e cioè da 1 mese, (località Monza) ogni giorno a orari casuali non mi fa né chiamare né ricevere mentre internet funziona regolarmente.ogni volta devo mettere in modalità aereo o riavviare e poi tutto ritorna a funzionare.

[Antonio]

Buongiorno, ho Iliad da mese e da una settimana che il mio cellulare non riconosce la rete Iliad… In alto a sinistra dove ci dovrebbe essere scritto il nome del gestore appare “cerco…”. Quindi non posso ne ricevere e ne fare chiamate, e nemmeno connettermi ad internet. In poche parole è come se non avessi il cellulare. Aspetto un’altra settimana di tempo dopo di che sarò costretto a cambiare gestore.

[Claudio]

Iliad rete Down da ieri in zona rivalba torinese

[Matteo ferrari]

Genova Voltri da un paio d’ore black out totale

[Fatjon]

Rete iliad down da ieri mattina ha ripreso a funzionare nel pomeriggio a singhiozzo poi down di nuovo zona Arquata Scrivia (AL)

[Bernadette]

Non riesco a milano a Milano alcuni numeri perché?? Da un mese non riuscite a risolvere il problema. È molto grave

[Gugliotta]

Da un mese non riesco a contattare un numero di un servizio pubblico molto importante. Anche loro mi hanno confermato che molti utenti iliad non riescono a chiamare e hanno segnalato alla regione Lombardia il disservizio. Più precisamente dopo che si faccio il numero risponde la segreteria ma appena scelgo l’opzione del servizio cade costantemente la linea. Una volta sola un tecnico mi ha chiamata chiedendomi se funzionasse. Per 2 minuti sono riuscita a chiamare. Dopo si ripresenta il problema cade sempre la linea dopo la risposta della segreteria automatica. Ho fatto decine di segnalazioni al 177 ma non succede nulla . Esiste in iliad un tecnico che riesca a mettere a posto questo problema come aveva fatto per una sola volta?? Se non riuscirò a chiamare quel numero entro 2 gg sarò costretta io ed altri colleghi a ricambiare operatore o far intervenire un legale visto che il numero che non riesco a chiamare è un ufficio pubblico…

[Ema]

A me spesso indica 4 tacche di segnale, il massimo, ma se tento di effettuare una chiamata, mi dice che non sono registrato sulla rete, parimenti non posso ricevere chiamate. Mi accade quasi sempre in zona Roma est, San Basilio. Inoltre, da ieri non mi rinnova l’addebito della ricarica sulla carta indicata, dopo un anno e mezzo senza alcun problema.
…follia!!!

[andrea]

A Pesaro tutto ok, da 6-7 mesi ci sono stati grossi miglioramenti, prima Wind ed ora 5 antenne di Iliad. L’unica zona con qualche problema d’estate è la zona mare dove Wind aveva gia dei problemi.

[Marco ROSICARELLI]

Palestrina (prov. ROMA)
Da dopo Natale 2019, la navigazione internet è quasi impossibile. Tranne rari momenti che durano qualche secondo, la velocità di download non raggiunge neanche i 200kbps, provata con diferrenti speed test (tra cui quello espressamente dedicato a Iliad: https://www.4fan.it/iliad-speed-test/) e differenti client. Il segnale è ottimo ma la trasmissione dati è pessima.
Spero sia dovuto ad un guasto “prolungato” perchè se continua così lascerò i 3 abbonamenti che abbiamo in famiglia.

[Ezio]

Sono cliente ILIAD da circa un anno e anche mia moglie lo è. Usiamo lo stesso conto cointestato per ricaricare i nostri due smartphone. In giugno dell’anno scorso ILIAD mi ha informato che la mia carta di credito non accettava l’addebito automatico così ho provveduto alla ricarica manuale.
Poi le ricariche successive sono state addebitate normalmente in conto. In dicembre però si è riverificato il problema ed infine in gennaio di quest’anno ILIAD mia ha informato di ricaricare sempre manualmente. Sono stupito di questa risposta perchè a mia moglie la ricarica è sempre avvenuta senza mai nessun problema tramite addebito in conto che è cointestato e anche perchè per molti mesi non ci sono stati problemi per la mia ricarica.

[Alessandro]

Abito a Roma zona semi centro, purtroppo la sera le conversazioni si interrompono a tempo di 30 secondi se non meno .
Ieri mi sono accorto dalla segreteria che il telefono era isolato dalle 15:00 alle 19:00 confermato dalla mia compagna che cercava di contattarmi .
Posso ancora attendere gli sviluppi della rete ma non mi sembra corretto . Peccato !

[PAOLO]

Cari amici, chiedo notizie sulla connessione in Valcamonica, zona Darfo e vicinanze, come va? I telefoni bene? Internet bene? Grazie! Paolo 🙂

[Giuseppe]

Da molti giorni che riscontro disservizi con iliad, in sintesi sto avendo problemi con il 4g che il più delle volte non prende, nei messaggi in uscita che non vengono inoltrati o vengono inviati in ritardo, e nelle telefonate che si sentono disturbate oppure cade la linea nel mentre della conversazione o ancor prima di avviare la conversazione. Spero risolvano quanto prima ho anche segnalato all’assistenza clienti di iliad.

[pier]

non riesco a ricevere telefonate da telefoni fissi, provato di tutto problema persiste zona Bergamo

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